人员甄选与面试技巧面试的目的提纲人员甄选的基本条件行为原因分层模型素质的分类、定义与行为三类典型人员素质模型提纲了解任职要求A职位筛选标准一评价内容内容面试准备：资料的筛选与面试重点的确定面试准备：资料的筛选与面试重点的确定面试准备：设计问题提纲提纲人员甄选六步骤—开场白提纲电话面试电话沟通电话沟通STAR面试方法STAR面试法注意事项问话技巧问话技巧：信息完整性问话技巧渐进性：层层深入开放性：多用开放式，需确认的关键问题用澄清式策略性：有计划不随意观察与聆听面试六忌提纲提供资讯提纲结束面试提纲谢谢大家欢迎交流《顶级人力资源管理实操大全》案例方案｜全模块资料工具｜升级企业版