芜湖职业技术学院毕业顶岗实习报告题目：在芜湖易智进出口有限公司业务部门的毕业顶岗实习报告姓名学号：届别班级：专业：校外导师：校内导师：二○一六年月日目录一、实习基本情况……………………………………………………………………1（一）实习单位简介…………………………………………………………………1（二）实习岗位及工作场景…………………………………………………………1（三）实习时间………………………………………………………………………2（四）实习目的………………………………………………………………………2二、工作原理及相关理论综述………………………………………………………2（一）国际贸易基础知识……………………………………………………………2（二）单证及跟单相关知识…………………………………………………………3（三）外贸函电相关知识……………………………………………………………3（四）电子商务的相关理论…………………………………………………………3三、实习内容…………………………………………………………………………4（一）了解公司规章制度及出口业务流程…………………………………………4（二）学习产品及阿里巴巴的操作…………………………………………………4（三）阿里巴巴后台发布产品，并完成公司规定的发布产品的任务……………5（四）开发各国免费B2B平台，并完成公司既定的考核目标……………………6（五）利用开发信寻找客户…………………………………………………………7（六）PS制图工具的学习……………………………………………………………7（七）到工厂进行参观学习…………………………………………………………8（八）公司的晨会以及例会…………………………………………………………8四、实习成果…………………………………………………………………………8（一）工作方面………………………………………………………………………8（二）与同事相处……………………………………………………………………9（三）收获……………………………………………………………………………9（四）不足……………………………………………………………………………9致谢………………………………………………………………………………11一、实习基本情况×（一）实习单位简介芜湖易智进出口有限公司是一家专业从事中国手工地毯和长毛地毯的制造与出口的公司。我司在天津拥有自己的地毯工厂,且在制样、控制生产和按时交货方面有着足够的优势。我们有着专业的设计团队和质检团队，以致力于提供给客户设计时尚并且品质优良的地毯。在出口方面的十年经验，使我们在整个业务中的监管、物流、单证及灵活的付款条件各个环节都表现的非常专业，这些都帮助我们在客户面前提高了自身的价值。我们已经开始准备向其他相关的家纺、家装行业扩展我们的业务。实习岗位及工作场景实习时间2015.12-至今实习目的芜湖易智进出口有限公司是一家专业从事中国手工地毯和长毛地毯的制造与出口的公司。我司在天津拥有自己的地毯工厂,且在制样、控制生产和按时交货方面有着足够的优势。我们有着专业的设计团队和质检团队，以致力于提供给客户设计时尚并且品质优良的地毯。在出口方面的十年经验，使我们在整个业务中的监管、物流、单证及灵活的付款条件各个环节都表现的非常专业，这些都帮助我们在客户面前提高了自身的价值。我们已经开始准备向其他相关的家纺、家装行业扩展我们的业务。二、工作原理及相关理论综述（一）国际贸易基础知识1.国际贸易的基本概念芜湖易智进出口有限公司是专门从事于长毛地毯出口的外贸公司，在达成一笔交易的过程中，要运用到国际贸易的很多知识。国际贸易也称为“世界贸易”，泛指国际间的商品和劳务（或货物、知识和服务）的交换。它由各国（地区）的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。对外贸易，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。2.外贸业务流程在公司我的岗位是外贸业务员，说的通俗一点就是销售，只不过我们是利用网络营销将产品卖给国外客户。而对于外贸业务员来说，了解国际贸易流程是最基本的要求报价→订货→付款方式→备货→包装→通关手续→货物装船→运输保险→提单→结汇（二）单证及跟单相关知识对于外贸业务员来说，与客户谈成一笔订单只是这场交易的开始，公司规定，每一个业务员需要具备自己独立完成一笔贸易，也就