人力资源管理师二级小抄精编课本所有知识要点（常用版）(可以直接使用，可编辑完整版资料，欢迎下载）人力资源管理师二级小抄精编课本所有知识要点第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计【知识要求】一、组织结构设计的基本理论多企业法人组织共同组成的经济联合体。【能力要求】一、织结构设计的程序常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。（一）预测：是计划的基础，是对未来状况做第二节企业人力资源规划的基本程序出估计的专门技术，其基本原理是在于通过各种定性、定量方法对数据进行分析，发现事物发展过程中各种因素之间的相互影响和规律性。（1）分析组织机构的影响因素，选择最佳的组【知识要求】织结构模式。主要因素有：企业环境、企业规一、企业人力资源规划除了以上三种人员计划之外，还包括：人员培织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等（1）以工作的任务为中心来设计部门结构：企业组织结构变革直属下级人数是有一定限度的。【知识要求】在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类测代价高昂，知识水平的限制等4．集权与分权相结合原则：企业组织设计时，企业战略与组织结构的关系：组织结构的功能人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性五、影响人力资源需求预测的一般因素：既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分在于分工和协调，和有效性，应遵循的原则：确保人力资源需求一般因素主要有11个：顾客需求的变化（市场散，两者不可偏废。【能力要求】的原则，与SWOT分析法：S代表优势(strength)，W代表劣势(weakness)，O代表机会(opportunity)，对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考进行预测。生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，虑的因素有：决策影响的时间；决策对各职能4.制定人力资源供求协调平衡的总计划和各T代表威胁(threat)。使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现的影响面；决策者所需具备的能力；决策的性项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供竞争五要素分析法：新加入竞争者的分析、对“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生质。产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生4．组织关系分析产经营管理的目的的组织结构。大于求或求大于供的政策措施。5.人员规划的评价与修正。竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。3.岗位分类（二）实施结构变革：提出若干可行的改革方二、企业各类人员计划的编制（三）分公司与总分公司是总公司的分案可供选择，明确方法步骤具体措施和工作重人员配置的计划；人员需求计划；人员供给计4.资料采集与初步处理支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独点划；人员培训计划；人力资源费用计划；人力二、预测阶段：立性，不是独立的法人企业。分公司没有自己1．企业组织结构变革的征兆，变革的征兆主要资源政策调整计划；对风险进行评估并提出对三、编制人员需求计划：的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全有：企业经营业绩下降，组织结构本身病症的策。部资产是总公司资料的一部分。显露，员工士气低落等，平衡公式：计划期人力资源需求预测的技术路线和方法（四）子公司与母子公司是指受集团或2．企业组织结构的变革方式：改良式变革，爆第三节企业人力资源的需求预测母公司控制但在法律上独立的法人企业。破式变革，计划式变革第一单元人力资源需求预测的基本程序【知识要求】（五）企业集团，是一种以母子公司为主体，3．排除组织结构变革的阻力通过产权关系和生产经营协作等种方式，与众二、企业组织结构的整合：组织结构整合是最一、人力资源预测的内涵：【知识要求】它主要根据道格拉斯生产函数：对经营管理员而言，若没有发生企业组织结构三、员工素质测评的主要原则人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性总产出=劳动投入量*资本投入量*总生产率系的变革，其人员数量与基层人员呈稳定的比例（一）客观测评与主观测评相结合原理、相似性原理【能力要求】一、人力资源需求预测的技术路线二、对象指标与依据批标数*正态分布误差（八）马尔可夫分析法关系；若生产技术、销售技巧等没有发生重大所谓客观测评与主观测评相结合是指在素质测变革，其人员分类结构较为稳定；若社会的文评过程中，既要尽量采取客观的测评手段与方主要思路是通过观察历年企业企业人力资源供给预测与供求平衡互对立。第一单元企业人力资源供给分析【知识要求】（二）定性测评与定量测评相结合所谓定性测评，就是采取经验判断与观察的方可分为定性预测和定量预测两大类，其中定性