上海宏和电子材料有限公司管理培训项目领导者必须了解下属领导者必须了解下属了解下属的工作能力：有高有低，并不断发展了解下属的工作意愿：是不断变化的下属是永远在变化着的能力变化，思想变化一般下属工作能力和工作意愿的四个阶段了解下属之二：如何来了解下属领导者如何影响下属影响下属的原则领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。企业的目标一定是满足顾客的要求，这个目标通过过程策划分解成每个团队的目标，这就是过程绩效指标。过程的定义明确；过程的输入和输出明确，目标就明确了；一个过程可以包含几个过程；每个过程都应该这样去明确目标共同制定公司目标-让外部顾客满意共同制定过程目标（过程绩效指标）-让内部顾客满意TS16949质量管理体系的要求共同探讨状况,提出对策全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对职工进行质量意识、职业道德；以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。要让每个岗位的人员都成为这个岗位的专家鼓励下属及时地提出疑问在对策划的输出的评审时；可以通过培训的形式，让下属在可操作性方面参与文件的评审。培训的一项重要内容是评审策划的结果，所以培训一定是双向的，益与被培训者也一定是益于培训者的。也可以提供培训，来了解到下属需要的指导，在职辅导、培训需求实际上每一个领导，作为一个管理者，要不断的会用语言去表扬大家。哪怕他做的不好，你也要不断表扬大家"做的很好，再努力一把就会更好！"。对下属要会不断的发现其优点，更需要多多的表扬。让下属一起确定绩效和奖励的考核方法基于绩效的可变薪酬有多种形式，将利益相关者捆绑在一起。物质报酬也很重要。规范严格的绩效考核管理考核管理是对下属传导的工作压力。有利于发挥下属的工作潜力，考核管理给激励提供了依据。激励不可小看。为下属提供事业发展空间满足员工自我实现的需求是激励下属的重要手段。提供培训的机会，对企业是提升人力资本，对个人是提高能力的机会。关注工作的绩效是一种情感激励让下属知道关注自己工作的结果能够影响下属对组织的承诺和忠诚度。利于形成竞争气氛，企业实施如末位淘汰还是竞争上岗，其实质都是要在合适的时间将合适的人才放在合适的位子上。让下属重视自己工作的结果，是对组织的授权、信任、尊重、认可相关联。“将”是优秀的教练教练(Coaching)教练的四个步骤现代教练与传统管理者的区别监督员工的有效方法：之一-审核技术2025/3/62025/3/6针对质量管理体系的内部审核学习体系的内审技术。掌握过程化的审核技术。过程所有者利用过程审核技术，对过程随时采取非正式审核。记录不符合事项，随时促进过程执行团队成员的执行力，纠正不正确行为，培养按照规定执行的习惯。借助内部审核小组、外部审核人员的审核机会，充分暴露内部执行团队的实施情况，以监督并发现问题。针对对制作过程开展的分层审核策划审核频率与审核层次设计检查表，并按时进行审核，发现问题已进行纠正。监督员工的有效方法：之二-过程评审技术9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:21:1313:21:1313:213/6/20251:21:13PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2513:21:1313:21Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。13:21:1313:21:1313:21Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2513:21:1313:21:13March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午1时21分13秒13:21:133月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午1时21分3月-2513:21March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四1时21分13秒13:21:1306March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时21分13秒下午1时21分13:21:133月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:21:1313:21:1313:213/6/20251:21:13PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2513:21:1313:21Mar