信息的概念数据:是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。信息:只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。信息的性质：１．事实性２．时效性３.不完全性信息的等级性——战略级信息的等级性——战术级（管理级）信息的等级性——作业级系统和信息系统信息系统的组成信息系统的类型电子数据处理系统（简称EDPS）特点：数据处理的计算机化目标：提高数据处理的效率单项数据处理阶段综合数据处理阶段（MIS的雏形）管理信息系统（简称MIS）特点高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。信息系统的发展信息系统的发展管理信息系统的定义管理信息系统的特点管理信息系统的结构图2.1是MIS的结构矩阵。纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向从管理的组织和职能上概括了MIS组成。MIS的任务在于支持管理业务MIS可以按照管理任务的层次进行分层。MIS的结构可按使用信息的组织职能加以描述。各职能部门有着自己特殊的信息需求需专门子系统，以支持决策活动各职能部门之间存在着各种信息联系使子系统构成一个有机结合的整体MIS正是完成信息处理的各功能子系统的综合。横向综合，就是把同一管理层次的各种职能综合在一起，如运行控制层的人事、工资等子系统可以综合在一起，使基层的业务处理一体化。横向综合正向着资源综合的方向发展，如按人把人员的信息综合到一个系统，按物料把采购、进货、库存控制综合到一体。纵向综合，即把不同层次的管理业务按职能综合起来。这种综合沟通了上下级之间的关系，便于决策者掌握情况，进行正确分析。如各部门和总公司的各级财务系统可以综合起来，构成综合财务子系统。纵横综合，或者叫总的综合，这可形成一种完全一体化的系统结构，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。图2.3表示综合形成的管理信息系统概念结构。这种结构实质上是一个概念上的框架，人们可以用它来描述有关现有的或进化中的管理信息系统。管理信息系统的分类管理信息系统与现代管理方法1、整体规划上，应采取“总体规划，分期实施，逐步投资，逐步见成效”的策略原则。2、开发技术上，必须应用成熟的技术，因为任务重、时间紧、实用性要求高，容不得失败。3、系统开发的进程控制上，应采用增量实现的策略。（1）“自下而上”的方法：即从系统的最低一层子目标着手，然后自下而上进行目标综合，从而确定最终目标的功能和任务。（2）“自上而下”的方法：首先确定系统的最终目标，然后自上而下进行目标分解，从而确定每一个子目标的功能和任务。开发管理信息系统的方法一、结构化系统开发方法：开发管理信息系统的方法二、原型法：原型法示意图三、面向对象的方法四、CASE方法管理信息系统的系统分析开发MIS系统分析十分重要决定系统成败管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上完成新系统的逻辑方案设计逻辑方案：解决“做什么”的问题--是系统分析这一阶段的任务主要是由系统分析员来完成。物理方案：解决“怎样做”的问题--是系统设计一、可行性分析和详细调查概述一、可行性分析和详细调查概述一、可行性分析和详细调查概述二、管理业务调查二、管理业务调查二、管理业务调查二、管理功能调查为了实现目标系统具有功能所谓功能，指的是完成某项工作的能力。用功能层次图描述从系统目标到各项功能的层次关系。二、管理业务调查表格分配图三、数据流程调查数据流程调查过程数据流程图数据流程图的功能及表示数据流程图的表示成品销售管理数据流程图例数据流程图例销售处理数据流程图四、数据字典为了提高规范化程度，有必要对图中各个元素加以编号。通常在编号之首冠以字母，用以表示不同的元素P表示处理I表示数据项D表示数据流DS表示数据结构F表示数据存储S表示外部实体例如：P03－2.3表示第三子系统第二层图的第三个处理D03－02表示第三个子系统中的第二个数据流等。四、数据字典四、数据字典三、数据流的定义：数据流由一个或一组固定的数据项组成。例：数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位数据流量：10份/时高峰流量：20份/时（上午9：00—11：00）四、数据字典五、数据存储的定义：描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。例：数据存储编号：F03-008数据存储名称：库存帐简述：存放配件的库存量和单价数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注关键字：配件编号相关联的处理：P02，P03四、数据字典四、数据字