班主任的工作艺术王碧云班主任是班级工作的组织者和管理者，一个班级、一所学校的班风、学风的好与坏，直接与班主任的工作有着紧密的联系和影响。在教学过程中，班主任、科任教师和学生之间，不可避免要产生一系列的问题和矛盾。班主任具备良好的心理素质和工作艺术，对于妥善处理好师生之间的问题和矛盾，搞好班风、学风极为重要。我担任班主任工作以来，从中体会到，班主任在处理师生间的问题和矛盾时，“糊涂”的益处和经验，供大家参考。要心胸开阔、抓大放小，不要斤斤计较。在学习、生活中，班主任、科任教师和学生之间必然会产生各种问题和矛盾。如：学生的旷课、漫骂、偷盗、吸烟、喝酒等不良言行;教师的建议、训斥、警告，甚至体罚和变相体罚。一名合格的班主任，在对科任教师和学生过激的言行的处理过程中。班主任应做到，首先，班主任应具有良好的心理素质和解决问题的艺术。要善于控制情绪，处事果断、富有主见等。做到平等、静心、合理地疏导教师和学生的不良行为。其次，班主任要实事求是，晓之以理、动之以情，以诚心、热心、细心、耐心地思想和态度，去分析和解决问题和矛盾。更不能放任自流或采取简单、粗暴的方法去处理学生，如训斥、体罚等方式。再次，班主任既要讲原则，又要讲团结；坚持做到二者的有机统一。公平、合理、妥善地解决老师和学生的矛盾双方，达到师生“双赢”的结果。班主任更不能采取“和稀泥”的态度和处理方法。学生的过激言行和违纪现象，班主任要充分认识到，这只是学生一生中的短暂的现象，好像流星一般，划过黑夜。而学生的人生道路是漫长的。班主任教育、批评学生，要依法施教，适可而止，方法得当。教师体罚或变相体罚学生，可能适得其反，也害人害己，这些事例已为数不少，令教师警醒。如果班主任对违纪学生采取：“穷追猛打”、“刨根究底”、“唠唠叨叨”等方式；或从心理上施行高压手段，如：恐吓、警告、威胁、辱骂等方法。势必打击学生的人格尊严和自信心、自尊心。作为班主任，如果采取这些处理方法，结果也许会适得其反，事倍功半；也会影响班风、学风的根本好转；更会影响班主任的威信和班级工作的开展。我们的生活丰富多彩，而不是单调、枯燥无味、风平浪静的。“水至清处，则无鱼”。班主任对学生的违纪言行，要实事求是，公平、合理地解决；不要斤斤计较，甚至“秋后算帐”。在善意的谈话中，班主任教育学生，要坚持疏导原则，想方设法做到“润物细无声”，去逐渐引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要善于把握严和爱的度和量古人说：“人非圣贤、孰能无过”，在多姿多彩的生活学习中，学生的违纪是不可避免。班主任对学生的言、行、举、止，要及时给予适当、适度、适量的严和爱。严，是严肃地执行学校和班级的规章制度，做到纪律面前人人平等。让学生意识到，每个人都要为自己的言行负责，做一个负责任的人。爱，是关心、帮助每一位学生的学习、生活。教师要真情对待学生，尤其是对于学业成绩不够理想的学生，教师要多鼓励、多关爱、相信他们的潜力，切实帮助他们扬长避短。使他们能健康成长，成为国家的有用之才。严与爱是相互联系、相互影响、相互制约的。二者是对立统一的，有机结合在一起的整体。不得厚此薄彼，顾此失彼。教师要在严中体现爱之情，即：爱心、诚心、关心，做到晓之以理，动之情。班主任对学生要严而有度、严而有方、严而有理、严而不放纵。班主任要爱而有方，爱而有度。爱，更不是纵容、放任、听之任之。班主任的严和爱要有度、有量，用得好、巧、准至关重要。班主任的爱与严的巧妙运用，能使学生备感一份真诚的爱与严。从而为建立良好的师生关系，打下牢固的基础，也能使学生“亲其师，效其言行”。林肯说：“人人都喜欢称赞”。萧何对韩信文武全才的赞许；毛泽东对彭德怀写：“谁取横刀立马，唯我彭大将军”的赞许……，称赞，使古今中外的了更多的艺术家、军事家、科学家……。疏松的土质，能使种子自由地茁壮成长，宽松的环境能使心灵更加全面发展。班主任适度、适量的严和爱，能使学生少犯错误，使学生健康的发展，成为国家所需要的人才。班主任的爱与严适度、适量和扬长避短的灵活运用。能充分发挥每一名学生的积极性、创造性；也就能营造一个和谐、健康、向上、团结的班集体氛围和团队精神。从而使班级每一个学生都能健康成长；使每一个同学更加自律自强，充分挖掘自己的内在潜力；能充分展示自我，不断完善自我，做到不断进步。这样，师生就能用双手共筑一个健康、向上、团结、和谐的良好班风、学风和班集体。妥善处理学生、科任教师的意见、建议。在教学过程上，科任教师、学生对班风、学风必然会有意见、建议、批评。如数学课杨老师反映：下午第二节课上，个别学生打闹、讲话、漫骂、做小动作等。学生张权反映：上政治课时，学生李文丽骂他。某班干部反映：学生杨秀，不服从他的管理等问题。科任教师和学生反映的这些情况，都是生活、学习中不可避免的问题。班主