培训工作的专业性--培训术语TTT：trainingthetrainer;培训企业内部讲师CTT（ChiefTrainerTraining）首席培训师培训HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/419901.htm"\t"_blank"人力资源总监/主管HRD（HumanResourceDirector）。PTT（ProfessionalTrainerTraining）——意为职业培训师培训。SOP是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写，即HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/53357.htm"\t"_blank"标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/491264.htm"\t"_blank"描述出来，用来指导和规范日常的工作。PTT1.自由培训师2.企业内部培训师3.HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/10193.htm"\t"_blank"管理顾问公司的专兼职培训师及培训管理人员4.企业人力资源管理者、培训管理人员5.管理顾问公司咨询师、顾问师6.企业领导者、演讲型领导者7.HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2222544.htm"\t"_blank"企业培训体系规划、培训师管理和HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2371391.htm"\t"_blank"培训课程开发人员；1.职业培训师之道2.职业培训师的技能素养3.职业培训师专业教学方法4.现场教学的掌控5.课程设计指南6.课堂精彩元素的运用7.课件设计开发8.课件亮点制做CTT一、CTT基本才能训练HYPERLINK"http://www.px33.com/vip/"\o"企业培训"\t"_blank"企业培训的战略地位•HYPERLINK"http://www.px33.com/docent/"\o"培训师"\t"_blank"培训师之职业使命HYPERLINK"http://www.px33.com/"\o"培训"\t"_blank"培训师之职业素能•培训师的十项全能克服怯场6项技术•培训师7项职业规范闪亮导入6项技法•完美收结6项技法塑造你的专业台风•增添你的语言魅力二、CTT教学方法提升培训师课前自检要点•探讨-案例教学法说明-演示教学法•课堂提问5项技巧启发-游戏教学法•培训教学四冲程培训师四大风格选型•现场应变6项对策课堂问答8项技巧•精彩点评3项原则专业姿态4类标准•眼神运用5种方式课堂佐料的配合•透视学员内心的能力三、CTT课程设计指南培训师3级能力•课程设计流程课程内容结构•新知元素设计哲理元素设计•幽默元素设计情感元素设计•培训师职业生涯规划四、CTT口若悬河演讲要诀竞聘演说要诀•就职演说要诀欢迎致词要诀•动员讲话要诀总结陈词要诀•酒会祝词要诀学习地图，是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。在这些学习活动中，可能包括传统的课程培训也可包括其他的诸多新兴学习方式，如行动学习、研讨会等。通过学习地图，员工可以找到其从一名最底层的新员工进入企业开始，直至成为公司最高领导人的学习发展路径。