第页共NUMPAGES8页品管部各职位职责一、部门职责1.1品质部QualityAssuranceDepartment(QAD:IQC﹑QQA)A.负责客供原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录.B.负责品质监控点的监视和测量工作,负责对重要的过程进行巡回监视.C.组织不合格评审,负责不合格品的处理和过程的监督.D.负责检测和试验的记录、报告的保管和归档.E.协助处理客户投诉.F.制定产品检验指导书并监督执行.G.制定各类产品标识并监督执行.H.做好产品的检验和试验状态标识.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据.二、品质部部门经理2.1负责ISO9001:2008,TS16949:2009,ISO14001质量环境管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。2.2对品质系统承诺、负责、支持及维护.2.3负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。2.4负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。2.5负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。2.6负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。2.7规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导.2.8指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.2.9确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要.2.10保证所属人员得到适当培训.2.11负责组织建立实验室及量数房.三、品管主管岗位职责3.1品管主管岗位职责A.指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.B．协助经理做好本部门各项管理工作.C、负责纠正和预防措施的落实.D．负责部门员工的专业指导和考核。E．协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着手解决。F.客户投诉事件的处理和改善追踪确认.G.审批各小组提交的检验报告,并对不合格项和不合格品作出处置决定.H.处理部门日常工作报表作好与其他部门就质量问题的沟通.I.每周召开例会,检查上周的工作,安排本期的工作,必要时随时召开会议，解决异常问题.3.2IQC主管岗位职责全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好IQC的各项工作.督导本小组工作，对各产品生产过程的品质情况进行监控.制定相关物料的检验计划.审批报告，对品质异常时的处理，必要时与供应商的沟通并跟踪效果.对品质人员的品质知识等进行辅导和培训.接受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进.对本部5S监督管理.3.3IPQC主管岗位职责协助品管部经理处理一切质量事故.负责本部与其它部门之间工作沟通与处理，协助相关部门处理质量事故.负责质量事故结果的跟进并提出处理方法.负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排.制定本部门的操作指导书.负责对本部5S监督管理.3.4QA主管岗位职责服从上司的工作安排，组织安排好本组的工作.督导各QA人员工作，对公司各产品生产全过程的品质情况进行监控.制定各种产品的最终成品检验标准.审批本部各类报告、检验计划、文件.签批各类产品之样板和标准.负责协助客户验货.负责对小组成员的品质知识和性能测试的辅导和培训.3.5QC主管岗位职责督导QC人员对各产品生产过程的质量进行巡检和定时检验工作.督导本小组人员对各产品进行首检和终成品进行自检工作，外协成品的收货检验工作，组织客户验货的辅助工作.审批各小组提交的检验报告，并直接向上级报告不合格品的处理并寻求解决对策.当出现品质异常问题时，随时与各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟踪验证。对各组长进行品质培训和技术指导.检查各组仪器，量具使用与维护保养情况，对失准、到期仪器、量具提出停用和检校计划.对本部5S监督管理，做好安全生产.3.6寿命测试主管职责A、全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好本部门的各项测试工作.审批本部门报告，对异常的测试产品作出及时处理，以及通知工程部分析原因并跟踪效果.受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进.负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排.UL等规格的查厂跟进.厂仪器仪表的登記以及外委檢定/校准工作的計划及實施.负责对本部5S监督管理.四、QE工作职责4.1处理客户投诉.4.2负责品管部各小组的检验计划的制作4.3ISO9001审核准备工作.4.4对各小组的品质异常进行分析,协助各部门改善异常.4.5负责品管部各小组的品质知识训练及品质技能考核.4.6跟