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会计学家访日常沟话术说话的艺术既然是艺术,那他肯定是典型(diǎnxíng)的,有说服力的。充满魅力的!话术围绕“顾客最想知道的”的展开,但要把握顾客最想知道的颇有难度,特别是陌生拜访,陌生拜访,之所以失败的概率较高,原因也就在于我们很难一下知道“顾客最想知道的”所以,要以最快的速度了解“顾客最想知道的”,销售的话术就要呈现出一种“曲径通幽(qūjìngtōngyōu)”的特色。预热(yùrè)三部曲(准备时间以7天为例)二、二次预热1、时间:第4、5天2、所需资料:企业,产品资料3、目的:加温、深层预热(使目标顾客升温到70—90度)4、主题:讲企业、讲产品、讲活动(huódòng)三、三次预热1、时间:第6—7天2、所需资料:报告单(邀请函)3、目的:确定重点顾客的到会率4、主题:讲活动(huódòng)一次预热(yùrè)时的主线寒暄一、赞美1、不要赞美一些不高明的话题2、赞美一些不被人注意的细节3、赞美后辈4、赞美他引以为豪的东西5、他向你展示(zhǎnshì)的他的“作品”收藏等二、寒暄的作用1、让第一次接触的紧张心情放松下来2、打消顾客的戒备心理3、建立信任关系拉家常家访时经常遇到(yùdào)的问题一访时的注意事项二次预热(yùrè)1、勾起上次谈话回忆,问看资料后对企业、对产品的认识2、讲企业近几年的发展状况及所获得的荣誉奖项3、把产品机理用通俗易懂的语言表述出来4、本公司产品区别于其他保健品的的三大功能和五大优势5、找顾客痛点,并扩大伤口,然后告诉他一些好的典型病例(如果不马上解决问题将有可能发生的后果)6、引导健康的重要性7、比较健康与金钱的重要性,引导病贵在防不在治的观念及花小钱省大钱的道理8、建议他在经济条件允许的情况下,拿出部分资金为健康投资,选择一些信誉质量较好的,效果突出(tūchū)的、得到国家高度认可的有针对性的产品9、谈到活动,渲染活动10、为三访埋下管线寻找(xúnzhǎo)购买点销售(xiāoshòu)的最主要任务将有可能产生的悲剧的结果告诉顾客,让顾客认识到问题的存在,并让其产生如何解决这个问题的欲望销售(xiāoshòu)的比喻寻找顾客身上最痛的地方,插把刀进去,在上面撒把盐,然后转一下告诉他不痛的方法二访时的注意事项内容(nèiróng)总结