结构化面试题型之应急应变应急应变之初体验1真题回顾认识题型认识题型之测评要素认识题型之题型划分应急应变之理思路日常紧急事件理思路日常紧急事件答题四步走人的一生不可能一凡风顺，遇在工作中到困难和挫折是很正常的，关键是怎么认识对待公共突发事件理思路A自然灾害类答题要点：第一，第一时间内赶赴现场，组织抢险救灾，疏散群众，防止衍生灾害发生。第二，代表政府慰问受灾群众，对受灾群众进行心理辅导和心理干预，稳定群众情绪。第三，把了解的具体的情况及时向上级领导部门汇报，及时拨付有关物资以解群众燃眉之急，维护正常社会秩序。第四，安排好吃穿住用行，对伤者救治，年老体弱者进行医疗护理。把相关物资迅速发放到受灾群众手中，并登记造册，保证群众日常之需。第五，带领群众开展灾后生产自救，重建家园。第六，写出总结报告。例题：你们村接到消息会发洪水，你作为驻村干部，怎么办？天灾无情，面对突发性自然灾害,作为公务员一定要身先士卒，所以我一定要采取一系列必要措施，确保人民生命财产安全。确认信息来源，如果准确立即与村委会干部一同组织人员通知村里的各户人家，对可能遭到洪水侵袭的村民做好疏散准备，安排好疏散群众的衣食住行，组织好村民进行抗洪救灾的准备工作。对水灾可能造成的损失进行评估，代表政府慰问看望转移疏散的群众，安抚大家的情绪，消除恐慌。密切的关注天气的变化，安排人员观察村河流涨水的情况，且发现情况马上报告。随时把抗洪的情况向上级主管部门汇报，争取得到上级政府部门的支持，及时的拨付物资以供不时之需。如果洪水到来马上转移群众，到达指定的安全避难所，做好灾后的医疗防疫与重建工作。应变能力是公务员的必备能力之一。当面对突发事件时，务必保持冷静，是每个公务员应具备的能力。尤其是对于工作在一线的基层干部来说，更要具备处理复杂、突发事件的能力。B．事故灾难（生产事故，交通事故）生产事故答题要点：第一，第一时间内赶赴现场，组织救援，并对伤者救治，疏散群众，防止衍生事故发生，导致更大的损失。第二，对事故进一步了解，调查事故原因。慰问事故群众，看望伤员，安抚家属情绪，对事故群众进行安抚，消除紧张和恐慌情绪。第三，把调查的情况及时向上级汇报，对相关的责任人进行处理。第四，协调相关的部门对造成的损失进行赔付。第五，积极配合相关部门，协调工作恢复生产。第六，写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案。例题：一家煤矿发生爆炸，死伤数人，还有矿工被围困。如果领导派你赶赴现场处理相关事宜，你会采取哪些措施？矿工安全大于天。我一定在第一时间赶赴现场进行处理。第一，协调煤矿企业负责人员和相关救援单位组织救援，维护现场秩序，疏散可能受到事故波及的群众，撤离到安全区域，防止衍生事故发生，避免更大的损失。安排好疏散人员的吃穿住用行，对伤者进行救治。第二，对事故进一步了解，掌握一手资料，本着精简效能的原则，协同安全生产监管部门，负有安全生产监督管理职责的有关部门，监察机关，公安机关及工会成立事故调查小组，调查事故原因。代表政府慰问事故群众，看望伤员，安抚家属情绪，对事故群众进行安抚，消除紧张和恐慌情绪。第三，把调查的具体情况及时向上级领导汇报，对造成爆炸的具体原因追究相关责任，监督煤矿企业加强安全生产保障，加强安全检查，查缺补漏，对员工进行安全教育，提高安全与自我保护意识。第四，协调相关部门对造成损失的员工进行赔付。第五，对此次的煤矿爆炸事件的调查和处理结果进行总结汇报，仔细查找原因，完善对此类事件的应急预案。在以后处理突发事件的过程中，我们一定要“沉着、稳定、依法、高效”地处理问题，保证群众根本利益，维护社会稳定。交通事故答题要点：（空难，车祸，沉船，道路桥梁坍塌受损）第一，第一时间内赶赴现场，组织救援，保护现场，协调过往车辆驾驶人员和行人应当予以协助。第二，成立现场调查小组，对交通事故造成的损失进行评估，控制事态避免衍生事件的发生。第三，把调查的具体的情况及时向上级领导部门汇报，对事故相关的责任人进行处理，协调相关的部门对造成的损失进行赔付。第四，协调相关部门加强安全保障措施（安检，危险区域增强防范），增强人民群众交通安全意识，减少杜绝此类事故再次发生。第五，积极配合相关部门，协调工作恢复正常交通秩序。对于重大交通事故应当及时公布结果避免社会不必要恐慌。第六，写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案。例题：辖区高速公路上，某化工厂运送7吨硝基甲烷全部外溢，腐蚀了运输车辆和高速公路，并产生了强烈刺激气味，有数十人和旅客纷纷中毒，乡政府急令你前去处理，你怎么办？溴硝基甲烷是一种具有强烈腐蚀性和危害性的化学药品，一旦泄露不仅会造成一定的环境污染，对群众的生命安全更是构成极大的威胁，乡政府派我去处理此事件，