会计学一个(yīꞬè)问题：下面(xiàmian)哪句话最能打动你？3设计(shèjì)与消费者的需要3.1设计与消费者需要(xūyào)综述3.2消费者的需要(xūyào)分析3.2.1消费者需要的一般(yībān)概述需要、诱因(yòuyīn)、动机的关系特别说明：人们形成需要往往必需具备的两个前提条件：（1）感到不满足、紧张(jǐnzhāng)或不舒适；（2）期望得到某种东西，有追求满足之感。诱因有两大类：（1）具体事物或商品本身。（2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类。3.2.2消费者的需要、欲望(yùwàng)、需求消费者需要、欲望、需求(xūqiú)的关系3.2.3消费者需要的一般(yībān)特征3.2.3消费者需要(xūyào)的一般特征3.2.3消费者需要的一般(yībān)特征3.2.4消费者需要(xūyào)的不满足与设计常见的心理(xīnlǐ)防御机制常见(chánꞬjiàn)的心理防御机制常见(chánꞬjiàn)的心理防御机制案例(ànlì)：常见的心理(xīnlǐ)防御机制常见的心理(xīnlǐ)防御机制常见(chánꞬjiàn)的心理防御机制常见(chánꞬjiàn)的心理防御机制常见(chánꞬjiàn)的心理防御机制最好(zuìhǎo)的心理防御机制3.2.4消费者需要(xūyào)的不满足与设计3.2.4消费者需要(xūyào)的不满足与设计3.2.5影响消费者需要(xūyào)的基本因素3.3消费者需要理论(lǐlùn)与趋势研究3.3.1马斯洛的需要(xūyào)层次论3.3.1马斯洛的需要(xūyào)层次论3.3.2奥德弗的ERG需求(xūqiú)理论3.3.3需要层次论与市场(shìchǎng)心理市场(shìchǎng)细分案例：马斯洛需要层次理论(lǐlùn)应用：生活必需品市场：是维持人的生理需要的基本生活条件，这个市场包括(bāokuò)基本食品、普通衣着、普通家具等一般日用产品。保健用品市场：为满足消费者的安全保健需求而形成的目标市场。这个市场的产品主要有药品、卫生用品、保健食品、保健器械、购买保险等。社交产品市场：为满足人们社交需求而产生的目标市场，主要包括(bāokuò)礼服类服装、首饰、烟酒、茶叶、咖啡、礼品糕点。享受类产品市场：产品的功能是满足人们的自尊心、荣誉感之类的需要而产生的目标市场。包括(bāokuò)工艺品、古玩、美食、时装以及高档耐用日用品，还包括(bāokuò)旅游、娱乐、参加舞会之类的享受性消费。发展类产品市场：产品的功能是满足所谓的“自我实现”需求，即用以满足人们的个性发展和完善的需求。这类产品包括(bāokuò)学习用品、各类书籍、用于智力开发和终身教育的用品以及具有个性的产品。马斯洛需要(xūyào)层次理论应用：马斯洛需要层次理论(lǐlùn)应用：马斯洛需要层次(céngcì)理论应用：马斯洛需要层次(céngcì)理论应用：马斯洛需要层次理论(lǐlùn)应用：3.3.4中国(zhōnꞬꞬuó)消费者未来消费观3.3.5中国(zhōnꞬꞬuó)消费者未来需要热点3.4消费者欲望(yùwàng)与设计3.4.1消费欲望(yùwàng)的特征3.4.1消费欲望(yùwàng)的特征3.4.2影响(yǐngxiǎng)欲望的因素分析沈大为教授(jiàoshòu)创意的鱼形图3.4.3欲望(yùwàng)与设计的关系●要达到高级水平的设计，设计师除了完善个人的知识结构、专业技能外，在设计中必须重视做好以下几点：A.随时注意观察和捕捉消费者需求欲望，通过(tōngguò)调研，分析P.E的变量关系。B.对需求欲望的特点进行全面定位分析，找出主次欲望，并分析它们的相互作用关系。C.挖掘能激发需求欲望的各种因素方法和形式（P.E的关联分析可提供启示）D.重视寻找或创造各种欲望激励方式，并比较、选择最佳的方法和媒体、途径。E.欲望持续效应可行性分析，能使设计激发的欲望持续时间产生记忆度，联想度和购买欲望的，便是激励性设计。F.欲望产生的行为导向分析。包括对市场同类产品占有率、饱和度、价格、包装、广告、产品特性及消费对象心理的综合分析研究，比较产品环境E和消费者P的影响，能否使消费者欲望行为导向产品目标。G.设计创意构思定位：在上述各点基础上明确设计目标要求、确定方法、手段、形式、设计定位和实施。H.完成设计制作：运用专业表现，表示技能，达到消费者满意(mǎnyì)效果。I.重视收集并分析欲望行为市场效应反馈信息，信息反馈评估工作要建立数据库（CSI数据库），进行纵贯式追踪研究，是十分重要和有效的工作。J.评估后的修正设计：根据纵贯式追踪，CSI各变量会因环境E和消费者P的变化而发生改变，由于数据库