华为技术竞争战略分析第七小组储昊、徐顺、谢胜、叶萌、余勇何文辉、缪建宁、赵海荣、黄道利、王振华华为简介电子信息领域一流设备供应商成立于1988年员工16000余人产品涵盖交换、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、以太交换机、会议电视等主要通信领域，提供固定网、移动网、数据通信网的全方位解决方案销售收入380亿国内、国际环境国民经济的基础产业、战略性产业“十五”投资规模17000亿元重点产业：通信业务网、通信产品经济全球化加入WTO和ITA：国民待遇和最惠国待遇，市场进一步开放信息技术飞速发展劳动生产率通信设备行业国际竞争力比较注：1、利用购买力平价作为换算系数2、中国和国外竞争力差距依然很大3、行业规模效益明显，学习效果显著（一）成长性和盈利性分析（二）经营效率和流动性分析注：1、数据来源：2000年底经济研究中心行业分析报告2、通信技术主要集中在光网络（SDH、DWDM、MSTP、OTN）、移动网络（GSM、GPRS/CDMA、3G、WIN）、及宽带交换和数通网络（GSR/路由器系列、HSR、智能IP业务节点、多业务接入平台、系列化交换机）3、目前整个通信行业处于快速成长期，规模化带来的成本较低效益非常明显华为产品的发展和方向程控交换机代理商1988年程控交换机生产商1991年低端路由器生产1997年自行设计,生产ASIC现在无线通信有线通信数据通信华为2000年主要技术进步SDH光网络、接入网、智能网、信令网、电信级Internet接入服务器等领域处于世界领先地位DWDM、C&C08iNET综合网络平台、路由器、移动通信等领域进入世界先进行列WCDMA、CDMA2000将于2001年实现商业化,使华为站在了下一代核心网络技术领域的前沿C&C08iNET综合网络平台华为供应链示意图外包供应商芯片供应商软件供应商高级分销商一级代理商区域分销商高级认证代理商特约代理商中小企业用户行业(区域)大用户华为华为供应链战略供应商战略:与技术领先的供应商展开全方位深层次技术合作1）芯片供应商：建立直接供应链：IBM,CISCO,Intel2）外包供应商：生产经营过程将大量常规业务“外包”(outsouring)3）软件供应商：多领域多形式多层次合作开发：Ageresystems,AT&T供应链物流管理：通过先进的ERP系统对供应链进行规划、重组、协调、控制和优化客户关系管理战略：客户关系管理是供应链的核心部分。1）对客户实行“两线模式”，“立体化管理模式”的渠道政策。2）技术创新，满足客户。3）规范网络技术培训体系，建立“华为授权网络技术培训中心”。4）健全的技术支持和售后服务，建立“华为设备维护专家组”5）为客户提供管理咨询、方案设计、战略合作、协助客户成功。6）利用规模、技术、品牌优势，拓展海外客户，建立长期关系客户。华为战略性的市场运作体系（一）华为围绕其核心战略--技术创新，从战略的高度构建其市场运作体系。构建市场运作体系的指导思想：1、专注核心要素--技术和研发2、剥离非核心要素--如物流、经销等华为战略性的市场运作体系（二）市场运作体系：1、渠道：大分销模式*华为--核心竞争力--技术和研发--高质产品和个性化定制*分销商--核心竟争力--分销专注--快捷信息流、物流和增值服务*客户--高满意度和忠诚度2、培训：走本地化和实用化之路全国各地建立华为培训中心，面向公众和企业用户提供华为产品和技术的培训，为分销商提供高效的培训支持。华为的创新源——强大的研发能力与国内著名大学紧密合作寻求国际合作利用他国资源大比例的投入着眼长远，在清华大学与北京邮电大学等高校建立联合实验室，并设立奖学金，以求得技术与人才上的储备。与Intel、IBM、Motorola、TI、SUN等国际著名公司建立了联合实验室，使华为能够以最快的速度为客户提供未来的解决方案。在软件业新兴国家印度设立研究所，充分利用当地人才。华为在研发方面的投入连续数年都在销售额的10%以上，在2000年甚至达到了12%，这在业界是无与伦比的。与华为发展战略相适应的研发能力措施1234人力资源管理在华为员工中，40％从事产品技术研发，35％从事营销和售后服务，生产管理人员只占25%。原则：人才资本的增值优于财务资本的增值（华为基本法）创新导向的人力资源管理方法：一、推行知识资本化，实行员工持股制度二、实行自由雇佣制，不搞终生雇佣三、客观、公正、合理的价值评价体系与分配体系组织结构目前基本组织结构·按战略性事业划分的