第11章IT软件项目风险管理第11章IT软件项目风险管理11.1风险与风险管理引例1引例2Boehm的风险工作任务分解11.1.1风险的基本概念1．风险和软件风险的定义（续）2．风险因素3．风险的基本性质3．风险的基本性质（续1）3．风险的基本性质（续2）3．风险的基本性质（续3）3．风险的基本性质（续4）3．风险的基本性质（续5）思考11.1.2风险的分类4．风险的分类（续1）4．风险的分类（续2）4．风险的分类（续3）4．风险的分类（续4）4．风险的分类（续5）4．风险的分类（续6）4．风险的分类（续7）思考11.1.3风险的成本5．风险的成本（续1）5．风险的成本（续2）5．风险的成本（续3）想一想11.1.4风险管理的基本概念（2）风险管理的意义（2）风险管理的意义（续1）（2）风险管理的意义（续2）导读11.2软件项目风险识别1．风险识别的任务和意义2．风险识别的过程2．风险识别的过程（续1）2．风险识别的过程（续2）思考3．风险识别的方法（1）风险条目检查表法（1）风险条目检查表法（续1）（1）风险条目检查表法（续2）（1）风险条目检查表法（续3）（1）风险条目检查表法（续4）（1）风险条目检查表法（续6）（1）风险条目检查表法（续7）（2）德尔菲方法（3）头脑风暴法（4）情景分析法（4）情景分析法（续1）（5）分解分析法分解分析法实例4．风险识别的结果5．风险识别的注意事项导读11.3软件项目风险评估11.3.1风险评估概念风险评估的概念（续）11.3.2建立风险条目清单11.3.3风险评估11.3.3风险评估11.3.3风险评估11.3.4估计损失的大小11.3.5估计损失的概率思考2．风险评估的方法风险后果估计法表3风险评估指数矩阵实例（2）定量风险评估①盈亏平衡分析②决策树分析决策树分析实例——已知条件决策树分析实例——画决策树决策树分析实例——计算EMV决策树分析实例——分析③模拟法导读11.4软件项目风险控制（1）规避风险规避风险策略应用场合及问题（2）转移风险①采购②投保（3）损失控制①损失预防②损失抑制（4）自留风险2．风险控制风险控制实例（1）风险控制实例（2）风险控制实例（3）11.5风险管理策略11.5.1风险管理策略的基本概念11.5.2风险管理策略的措施11.6风险驾驭和监控11.6.1风险的驾驭与监控原理（1）11.6.1风险的驾驭与监控原理（2）11.6.2风险驾驭和监控方法（1）11.6.2风险驾驭和监控方法（2）本章小结作业：