提高邮件营销（EDM）有效到达率需要注意的事项源知网推荐：邮件营销EDMDM营销创新是实战清华大学使用免费邮箱或者使用邮件群发器，营销效果往往是不尽如人意的，一方面邮件覆盖面有限，一方面邮件真正进入收件箱的比较少（光扩展域名和增加变化IP的次数也是远远不够的）。在有限的资源前提下，怎样提高邮件的有效到达率就显得非常重要了。邮件的有效到达率跟邮件到达率是有很大差别的，邮件到达率不一定是进收件箱，很大一部分邮件虽然成功发送了，但很有可能都进了垃圾箱。邮件的有效达到率直接影响到邮件的打开率，点击率。什么是有效到达率呢?有效到达率是指扣除合理硬弹(Email地址语法错误、没有此用户、没有此域名、地址错误)和合理软弹(邮箱帐户失效、收信邮箱域名出现意外错误、邮箱满、附件太大)，在合理时间内(通常来说是48小时内)真正到达邮件地址的数量占比。有效到达率达到99%以上才能叫邮件营销的绿色通道，但这只是静态指标。更高级的动态指标是考察到达速度，一般用10万级有效邮件地址列表作为测试列表，按照90%有效到达率的到达时间来衡量，1小时内算实时、4小时内叫极速，24小时内叫专业，48小时内算标准;怎样提高邮件的有效到达率呢？邮件发送需要注意哪些事项才能提高有效到达率呢选择一些活跃度比较高的邮箱地址，邮件在发送之前，邮件服务提供商一般会对Email地址语法错误、没有此用户、没有此域名、地址错误)和合理软弹(邮箱帐户失效、收信邮箱域名出现意外错误、邮箱满、附件太大)等情况进行识别，在操作过程中我们无法准确判断邮件出现以上情况的邮箱占比，我们可以对邮箱进行服务商的分类，比如139邮箱归类、新浪VIP邮箱归类，企业邮箱归类。我们根据邮箱类型，制定不同的邮件营销主题，比如139邮箱（相对来说使用139号段的人群是比较高端的，有了这样的初步判断，再结合营销的目的，制定邮件的主题）最大可能的提高邮箱地址的活跃度。邮件推广页面无论是html格式还是纯文本格式，都应尽量避免触碰发垃圾邮件规则当中的一些规定，比如页面包含敏感字，页面纯粹就是一整张图片，邮件是营销性质的，邮件主题前未加广告（AD）提示等。合理控制邮件发送批次和数量，避开邮件发送的高峰时间，每家邮件服务商的服务能力是参差不齐的，邮件单批次提交过多，容易造成通道堵塞，影响发送的质量。邮件营销服务提供商自身提高技术力量，严格审核邮件发送内容，提高ESP对通道的评级。以上拙见，不当之处，望指正！更多文章详见：源知网（http://www.01study.com）首先我们应该明确几个概念：邮件投递、邮件到达。邮件投递指的是被ESP(网易、腾讯、Tom、Sina、Sohu等邮箱叫服务提供商)的服务器接收但并未真正进入收件箱，一般国际标准最长延时可达28天。邮件到达指的是邮件进入邮箱开始投递的过程，类似日常生活中的邮寄挂号信。而且即使邮件到达，我们也无法保证邮件是进入收件箱?广告箱?订阅箱?还是垃圾箱?因此，邮件到达才是邮件营销发送环节中最难掌控的一点。在传统的垃圾邮件和新兴的恶意商业邮件逐渐泛滥的今天，ESP(网易、腾讯、tom、sina、sohu等邮箱服务提供商)纷纷采取越来越严格的反垃圾邮件技术措施和管理措施(比如诚信邮件联盟)，导致许多正规的邮件营销活动遇到了极大困扰。目前邮件营销行业主要遇到的问题可以归纳为以下几个方面：1)不明原因的邮件未送达。50%或更多已发邮件被软弹、甚至拒收却不弹回任何消息，其不确定性给邮件营销服务商带来了极大的心理恐慌，也导致了客户对邮件营销服务商的信任度降低到了冰点，弥补信任度缺失的成本远远超出了挖掘新客户所需要支出的成本;2)发送速度慢如老牛。经常过了5天才能送达种子邮箱(测试时使用的邮箱)，光凭扩展域名和增加IP已经不解决实质问题。通道严重拥堵，不仅仅直接影响到客户发送情况，也会极大降低ESP对通道的评级，如此恶性循环下去将导致永久性的损坏通道质量，最终丢失大部分客户;3)正规邮件也经常被垃圾箱“吞掉”。现在一些朋友之间互相发送的邮件，也有可能被当作垃圾邮件处理，更不用说邮件营销服务商发出的邮件了，很多时候我们会发现，即使是纯txt、无敏感字、标题加了AD的超正规邮件，进垃圾箱也是家常便饭，而您发送的明明是用户订阅的“许可”邮件;4)在无奈的时候我们会主动联系ESP，请他们把您添加到白名单，而他们从来没有回音……这不能全怪ESP，只能说我们的级别或者影响力还不够。5)充斥邮件营销市场的垃圾邮件群发。那些承诺99%到达收件箱的群发软件，忽悠用户大量注册的各种免费邮箱，可发送不到一小时就全军覆没了，你重新注册免费邮箱，而结果还是一样，甚至你发送的内容链、关键词以及联系人信息直接进入ESP的垃圾邮件样本库。以上的所有方面其实都指向了一