高效沟通与影响力建设沟通主题沟通目的沟通无限，精彩无限如果没有沟通，这世界…沟通沟通的类型口头信息沟通书面信息沟通身体语言沟通副语言沟通物体操纵沟通的模型沟通要素沟通信息如何正确传递信息怎样有效地发送信息怎样有效地发送信息怎样有效地接收信息基本的沟通技巧认同感与人际冲突认同感与人际冲突认同感与人际冲突认同感与人际冲突认同感与人际冲突认同感与人际冲突认同感与人际冲突沟通趋势与转变沟通建立个人影响力沟通噪音消除噪音影响反馈为什么我们不能更好的倾听？聆听的层次积极的聆听有效的倾听沟通错误观念正确的沟通理念有效沟通技巧建立共同点精心遣词，悉心表达语言音色的运用形体语言指示明确而有意义施加适当的压力施加适当的压力沟通媒介的选择沟通媒介的选择把握对话的原则避免易犯的错误沟通与管理----管理者沟通实用技巧沟通在管理中的作用领导模式与交流能力领导模式与交流能力领导模式与交流能力领导模式与交流能力领导模式与交流能力如何选择切实可行的领导模式领导的交流能力交流能力的培养和提高组织沟通组织沟通组织沟通组织沟通组织沟通组织沟通组织沟通管理行为与沟通言简意赅的公文公文示范演讲训练培养干练高效的演讲风格简化制度---一页纸备忘录建议书制作问题?问题?改进员工会议增强交流和认同会议组织会议组织会议组织合作与沟通--组织推动力ABC轻松自由地沟通，取得员工的支持现代管理就是意见沟通的管理扮好“沟通枢纽”的角色扮好“沟通枢纽”的角色扮好“沟通枢纽”的角色要懂得用身体语言去沟通的技巧耐心倾听，认真答复耐心倾听，认真答复耐心倾听，认真答复耐心倾听，认真答复既要掌握听的技巧有要熟悉说的艺术既要掌握听的技巧有要熟悉说的艺术既要掌握听的技巧有要熟悉说的艺术使意见在不同类型的成员之间畅通无阻研讨答案让员工真心支持你的改革积极缓和与下属的矛盾职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧职业经理人的高效沟通技巧典型沟通有效说服有效说服有效说服有效说服有效说服有效说服说服别人的十大有效策略4、寻找沟通点5、归纳法6、对比法7、心理换位法8、以大同求小同9、利用兴奋点10、拿出权威的数字有效说服掌握争论的主动权给对方留有余地掌握争论的主动权给对方留有余地掌握争论的主动权给对方留有余地结束语