第9章网络分销策略课前思考网络的发展，为传统的分销渠道带来了新的革命，甚至出现了“中间商衰退论”的说法。网络分销渠道的工作流程如何，具有什么特点，为传统分销带来哪些突破,如何建立网络分销渠道？案例Amazon的间接销售渠道当你从AMAZON公司在线购买书籍时，这些书籍最早是源于某个出版商，然后由批发商将其买断。AMAZON公司在这里工作只是通过它的互联网网站收集整理消费者的定单然后将定单发给批发商处理。9.1网络分销渠道概述一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能结算功能配送功能1.订货功能它是为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息。2.结算功能消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家）应有多种结算方式。3.配送功能对于无形产品，可以直接通过网上进行配送。对于有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问题。9.1.2网络分销渠道功能9.1.2网络分销渠道功能9.1.2网络分销渠道功能网络渠道的优势功能优势结构优势消费品传统渠道模式工业品传统分销模式网络分销渠道模式成本优势9.1.3网络分销渠道类型在传统分销渠道中，分销中间商是分销渠道中的重要组成部分，他们凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用，使得传统分销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统分销渠道的诸多环节，将错综复杂关系简化为单一关系。网上直销的高效性，可以减少传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。生产者可以根据顾客的订单按需生产，做到实现零库存管理，最大限度地控制分销成本。通过信息化的网络分销中间商，可以进一步扩大规模实现更大规模经济，提高专业化水平。通过与生产者的网络连接，可以提高信息透明度，最大限度地控制库存，实现高效物流运转，降低物流运转成本。网络直销的分类戴尔的网络直销基本情况戴尔公司的产品及服务戴尔直销的商业模式技术模式5.2.4经营模式管理模式戴尔直销的资本模式从一个生产商的角度来看，戴尔无疑是PC行业中最优秀的企业之一，但是随着数码产品不断丰富，PC的功能不断延展，消费者对服务的要求越来越高，PC厂家也必须越来越重视服务的作用，向一个服务型企业转变，而服务型企业的营销与生产企业有明显不同，除了要做好传统的营销工作以外，更加重视企业的内部营销以及与消费者的互动营销，也许这正是戴尔这只猛虎所需的双翼。9.2.3网络分销渠道的类型9.2.3网络分销渠道的类型9.2.4网络分销渠道的建设9.2.4.1新型电子中间商的类型3.网络市场中间商的类型4.选择中间商考虑的因素9.2.4.2确定分销渠道模式9.2.4.3分析产品特性9.2.4.4合理设计订货系统9.3网络分销物流模式2．功能性外包物流模式功能性外包物流模式是基于传统运输、仓储等功能的企业或部门分别承包供需双方一系列的物流工作、任务或者功能的一种外包型物流运作模式3．第三方物流模式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作形式一般来说，企业满足以下四个条件可以考虑使用第三方物流：①长距离干线运输②需要专业技术的国际运输、笨重货物的运输③企业产品季节性波动大且经营量小④销售市场广阔，地区变动较大4．第四方物流模式运作方式主要有三种：（1）组建物流联盟（2）提供集成方案（3）多行业参与9.3.2网络营销时代物流配送的特征1.物流配送反应速度快2.物流配送功能集成化3.物流配送服务系列化4.物流配送作业规范化5.物流配送目标系统化6.物流配送手段现代化7.物流配送组织网络化9.物流配送经营市场化9.物流配送流程自动化10.物流配送管理法制化9.3.3物流配送的一般流程9.3.4物流配送中心的运作类型影响企业选择物流模式的因素(1)消费者的地区分布(2)销售商品的品种(3)配送细节(4)服务提供者(5)物流成本作业与练习：1.进入amazon网站(http://www.amazon.com)，查看其定价方法和对不同地区的物资配送情况。2.进入美国联邦快递公司的网站(http://www.FedEx.com)，了解其快递的业务流程和运作情况。3.进入IBM网站(http://www.IBM.com)，查看其物流配送体系——蓝色快车的运作情况。4.进入上海中昊化工网上交易中心，了解网络经济条件下的新型中间商的运作情况。9.4.1传统中间商的功能1.协调生产和消费之间的矛盾2.帮助消费者定位需求和选择适当的产品3.为生产者提供需求信息4.影响消费者购买决策5.降低生产者和消费者的风险电子中间商包括目