最新电子商务招商部岗位职责要求(7篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧电子商务招商部岗位职责要求篇一电子商务岗位职责【篇1：电商岗位工作职责说明】上德企业集团电商分公司做品质电商树行业标杆电商各岗位工作责任说明书一、运营工作内容：1、负责所辖网店（含多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体经营方案，并跟踪、把控、落实，以及执行到位；2、统筹管理协调各下属成员的的工作安排，并监督其日常工作按时按质按量准确无误的完成；3、配合电商负责人制定所辖店铺的所有销售计划、销售目标并监督落实执行；4、负责所有网店线上活动和专题活动的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案、实施及把控活动效果；5、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动网店的经营方向，调整产品库存和数据维护，确保正常店铺正常销售；6、实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，根据情况适时调整店铺的经营思路；7、推进各网店，含：授权店、加盟店、铺货店的经营体系建设和发展。8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。二、客服工作内容：1、及时回复在线客户咨询的相关问题，言行举止要充分体现热情、高雅及专业的服务意识；2、随时关注后台下单未付款客户，并及时发出催款信息或直接解决客户未付款的疑虑；3、每天早中晚三次关注后台“退款售后订单”，并及时处理异常售后、缩短售后服务周期；4、及时要求客户自己备注好相关的其他要求及信息或当事人备注好客户的其它要求及信息；5、与仓库配合好，合理的利用时间打印快递单和发货单以及票据等，特急或异常订单需说明；6、当客户的订单和情况存在歧义时，主动旺旺询问确认，旺旺不在线时直接电话确认；腹有诗书气自华7、建立客户档案，质量异常记录、售后服务记录及异常情况处理记录；8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。三、美工工作内容：1、负责电商分公司网店页面的整体美工创意、设计和页面相关要求的实现；2、配合网店运营策划人员及时进行相应的促销或专题页面的制作；4、服从公司指挥，严格遵守公司规章制度，一切管理行为向公司负责；5、负责电商分公司网店广告、图片、动画、海报、logo及页面的设计制作上传；6、认真做好各类产品信息、资料以及图片的归档和分类等工作；7、对于领导安排的设计任务要有规划性的按时按质按量完成任务；8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。四、违规惩罚机制：1、以上各岗位工作内容如经查实未符合标准或者未执行，每次每项乐捐10元；2、因个人工作失误或沟通不当导致店铺经济损失的，均由当事人承担责任和经济损失；3、工作时间做与工作无关的事情（长时间电话、听音乐、聊qq等）经发现一次警告、二次乐捐10元；4、迟到或早退按分钟累计，男2个负荷撑/分钟，女2个下蹲/分钟，该制度与办公室的考勤制度不冲突；5、上班时间嬉戏打闹者影响工作氛围者，参与者每人每次10元；6、若因个人原因导致客户即为不满甚至最后产生差评，每次乐捐30元；7、思想极度消极负面影响他人工8、工作时同事或领导间存在故意欺骗或隐瞒事实不报者，每次乐捐50元，情节严重直接辞退；9、个人故意泄露公司内部信息，客户资源，以及网店安全信息等，每次乐捐100元或直接辞退。【篇2：电子商务专员岗位职责】腹有诗书气自华【篇3：电子商务部职责】汉中市远航文化产业发展有限公司电子商务部职责一、淘宝店铺运营1、负责淘宝整体运营。2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行；5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议；6、熟悉淘宝各类活动，跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝网小二力争最佳活动效果；7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表8、负责部门的沟通协作，负责运营本团队人员的工作安排，邮件回复、人员培训提升、考核9、关注淘宝及类目各项规则调整，关注分析同类产品、和各行业的宣传推广方式；二、淘宝网店推广1、利用各种方式，包括帮派、论坛、qq群、微信，旺旺群、微博、博客等站内外各种渠道的维推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析总结，并负责执行。