项目成功关键因素目录项目目标目录项目实施方法BPR/ERP项目是一种大型复杂项目。项目管理是项目成功的一个重要因素，是节约人天与费用投入的有效手段。要关注计划管理、质量管理、风险管理、团队管理、费用管理等。计划管理项目准备阶段，编制项目总体计划，并经双方批准，确定项目关键里程碑；按周为计划期，制定项目阶段计划；每周制定详细的天工作计划，工作具体到每个人，并形成两周滚动；每周进行项目小组例会，进行计划小结，找出差异，说明未完成原因及改进建议；每月进行项目领导小组汇报会，对项目重大风险进行讨论；www.3722.cn中国最大的资料库下载报告和决策机制发现问题，应及时提交问题报告，并进行跟踪要积极解决问题，避免扯皮重大问题应向上级领导反映，不应拖延或隐瞒应定期和不定期召开项目检查会议实施范围控制保持项目实施范围的前后一贯性实施范围的改变，应提交变更申请，并提交审批说明范围改变内容、理由说明改变部分在项目进程中的状态评估改变部分对项目进程可能的影响评估改变部分对项目费用可能的影响项目风险防范造成项目出现风险的原因有：高层对项目支持力度不够，没有保证资源投入主要项目人员不能及时到位项目实施人员频繁更换实施范围不经意的变动项目的需求频频改变或不能确认项目复杂，头绪多，周期长，牵涉面广客户化范围广，可能影响版本升级要提前发现风险，而不是等到出了问题再解决。要预见可能的风险，并提出风险报告要积极采取措施，“问题永远不会自行消失”上一阶段问题没有解决，不要进入下一阶段文档管理每个阶段均按照实施方法论提交相应的文档，有标准的文档模板项目管理文档客户提交的需求文档客户确认的解决方案文档客户需求改变报告和批准书客户化文档和模块开发文档测试方案和测试结果报告客户签署的阶段成果确认书项目总结报告沟通机制建立良好畅通的沟通机制是项目成功的关键，沟通方式有：会议：双方项目组每周召开项目例会，总结每周工作，布置下周计划。项目阶段结束与开始时召开阶段会议。双方高层不定期进行沟通，把握项目进程，及时解决问题。文件：及时审阅和响应对方提交的文件，制定有关规则，按照签署文档的重要程度分别指定签字代表或审核代表；在审核代表不能履行职责时，应指定代理人；事先制定有关规则，按照签署文档的重要程度分别指定签字代表。SOA：严格控制项目目标、范围等的变更，正式提交范围变更请求前双方认真考虑时间、成本和产出的三角制约关系，按照范围变更的优先级别作不同的处理；重大变更需双方高层进行磋商。其它非正式沟通方式。在实施新技术时，最麻烦的问题其实和技术本身无关，你可能正确地处理好了所有的技术问题，但是你可能还是失败在ERP的实施中，第一号错误就是没有充分关注变革管理变革管理的方法培训和知识转移培训和知识转移目录项目实施阶段计划(一期)项目各阶段管理重点和交付物(一期)项目各阶段管理重点和交付物(一期)项目各阶段管理重点和交付物(一期)项目各阶段管理重点和交付物(一期)项目实施组织目录实施策略和保障措施实施策略和保障措施实施策略和保障措施实施策略和保障措施承诺