北京东达悦科技有限公司技术开发文档IMTUDIO_PRO_07_25PageofNUMPAGES22北京东达悦科技有限公司CRM方案建议书北京东达悦科技有限公司项目名称北京东达悦科技有限公司CRM系统方案建议书作者起始日期完成日期版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属北京东达悦科技有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经北京东达悦科技有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc137512405"版权说明PAGEREF_Toc137512405\h2HYPERLINK\l"_Toc137512406"目录PAGEREF_Toc137512406\h3HYPERLINK\l"_Toc137512407"1.0公司简介PAGEREF_Toc137512407\h5HYPERLINK\l"_Toc137512408"2.0CRM的管理思想、方法和技术PAGEREF_Toc137512408\h5HYPERLINK\l"_Toc137512409"2.1CRM的管理思想PAGEREF_Toc137512409\h5HYPERLINK\l"_Toc137512410"3.0IMSTUDIOCRM系统架构PAGEREF_Toc137512410\h8HYPERLINK\l"_Toc137512411"4.0IMSTUDIOCRM产品特点PAGEREF_Toc137512411\h9HYPERLINK\l"_Toc137512412"4.1业务特点PAGEREF_Toc137512412\h9HYPERLINK\l"_Toc137512413"4.1.1方便的工作流管理与监控PAGEREF_Toc137512413\h9HYPERLINK\l"_Toc137512414"4.1.2运营与分析的闭环互动PAGEREF_Toc137512414\h10HYPERLINK\l"_Toc137512415"4.2技术特点PAGEREF_Toc137512415\h10HYPERLINK\l"_Toc137512416"4.2.1先进的软件技术架构PAGEREF_Toc137512416\h10HYPERLINK\l"_Toc137512417"4.2.2组件化设计PAGEREF_Toc137512417\h11HYPERLINK\l"_Toc137512418"4.2.3安全的数据保障PAGEREF_Toc137512418\h11HYPERLINK\l"_Toc137512419"5.0产品功能PAGEREF_Toc137512419\h11HYPERLINK\l"_Toc137512420"5.1IMSTUDIOCRM核心平台PAGEREF_Toc137512420\h11HYPERLINK\l"_Toc137512421"5.2IMSTUDIOCRM门户PAGEREF_Toc137512421\h12HYPERLINK\l"_Toc137512422"5.2.1门户的构成PAGEREF_Toc137512422\h12HYPERLINK\l"_Toc137512423"5.3IMSTUDIOCRM销售管理分系统PAGEREF_Toc137512423\h13HYPERLINK\l"_Toc137512424"5.4IMSTUDIOCRM市场营销管理分系统PAGEREF_Toc137512424\h13HYPERLINK\l"_Toc137512425"5.5IMSTUDIOCRM服务管理分系统PAGEREF_Toc137512425\h14HYPERLINK\l"_Toc137512426"5.6IMSTUDIOCRM决策支持系统PAGEREF_Toc137512426\h15HYPERLINK\l"_Toc137512427"5.7系统流程图PAGEREF_Toc137512427\h16HYPERLINK\l"_Toc137512428"5.7.1整体流程PAGEREF_T