某大型投资控股公司集团管理改进——工作研讨IBM咨询业务部1.该控股公司进行集团管理改进的必要性和目标2.IBM业务咨询部建议的工作内容和工作方法该控股是由三大集团统筹组合而成的大型国有控股集团公司，涉及众多行业领域，经过两年的资源整合和战略布局，现已步入快速发展阶段该公司作为多元化的大型企业集团，为了达到上述战略目标，将面对以下集团管理的挑战作为集团公司总部，投资管理和资产管理是主要的业务职能，直接影响到集团资产利用的绩效，需要进行系统地规范和改进应对这些挑战，将主要归结在如何建立一套有机的集团整体管理体系上，即包括集团总体管控模式，及与此相适应的财务管理和投资管理体系综上所述，企业为实现集团战略的有效贯彻，长期保持集团良好的绩效，并控制风险和规范管理，需要在以下方面进行提升……通过以上管理提升和规划工作，希望该公司可达到的目标内容：根据IBM的理解，一个成熟的企业是战略、组织、流程、信息技术的统一体。为达到以上目标，需要系统地对集团管理内容进行考虑组织结构、流程和信息系统是战略顺利贯彻执行的基础，在战略明确后，管理改进主要体现在组织结构、流程优化和信息系统建设上对于集团公司而言，如果要顺利实现集团发展目标，必须理顺、优化和规范组织结构、管理和业务流程，以提高战略执行力，提高内外部绩效IBM战略管理模型认为只有通过对组织结构改造、管理模式及业务流程优化才能达到战略效果，实现绩效改进具体到管理提升，我们建议重点在以下几个领域进行，最终目的是提升战略执行力，高效、可持续地提高集团绩效任务1集团管控模式和职责划分：首先应明确集团的管理模式的目标框架，确保集团管理和领导的规范与顺畅不同的管理模式有着不同的结构和目标，对于总部、下属业务单元有不同的职能要求管理模式选择的主要要素根据选定的管控模式，确定权限划分和审批原则同时，集团总部各部门的使命和职责也需重新审视定义，作为职责划分的结果，并成为各部分管理模式的指导任务2集团财务管理和绩效管理：在集团管理模式和职责划分基础上，建立起以价值管理为基础的财务、投资与资产管理、绩效管理模式实现以价值管理为核心的财务转型，即通过规范、成套的管理体系和激励机制的建设，实现可衡量的价值目标我们认为：作为集团公司总部，它的主要管理职责是通过以下管理业务来实现，核心是财务和绩效管理在多级公司架构下，应通过流程改进和IT手段，实现财务管理集中化，以最大限度地平衡和利用资源，并为决策提供充足的信息四位一体：战略为指导，业务计划为主线，预算为工具，业绩考核是驱动保证在集团性企业管理中，完善的财务分析和报告体系是实施管理的有效手段，而且是支持集团高层领导进行决策的重要信息依据越来越多的企业集团采用集中的资金管理方式来加强协同和控制，并提高集团整体的资金使用效率同时，建立完善的内部审计机制，其中关键因素是一套良好的风险评估体系集团发展战略的贯彻实施同样离不开完善的绩效考评制度，在集团层面是经营责任合同，而在各业务单元层面则是关键业绩指标体系财务职能定位与财务组织框架设计任务3集团投资与资产管理：采用价值管理的思路，在投资管理领域理顺投资流程和决策体系作为集团公司总部，投资管理和资产管理是主要的业务职能，直接影响到集团资产利用的绩效，需要进行系统地规范和改进合理的组织、角色职能定义，与完善的投资管理流程一样，是保证上述目标实现的关键要素综上所述，我们认为该企业可考虑的实施方案（待讨论）这些举措的实施，应能有力确保企业实现公司战略发展目标如实施该项目，可通过四个阶段，六个模块的工作达到目标并在项目过程中能够实现知识和技能的传递不同类型的组织变革面临不同的变革阻力和难度，必须采取相应的变革措施确保变革的成功。IBM变革管理方面的丰富经验，将帮助该企业成功实现转型变革管理评估的部分方法举例