XX集团内部管理诊断报告项目第一阶段工作进度表项目第一阶段访谈人次统计报告内容培训不够全面被动式培训缺乏内部驱动力缺乏职业生涯发展设计,无法引导员工将个人目标与组织目标协调一致考核计划中工作量指标与绩效指标在有些职能部门存在失衡现行考核导向不利于企业内部价值链的形成晋升主观性大，领导认可占主要因素事务性工作占据人力资源部门过多精力战略性工作投入不足人力资源管理问题回顾报告内容竞争对手信息竞争对手市场策略产品价格促销行为渠道竞争对手内部运作信息市场对XX的反馈内部营运信息市场调研系统尚未有效建立问题营销目标制订不够科学营销战略前瞻性、集成性差新产品的策划与研制严重滞后产品研发计划政出多门,导向混乱客户管理不到位：以人际关系为主,而不是科学规范的客户关系管理XX市场营销方面的问题主要表现为：市场功能的缺失考核体系目标单一考核重心失衡：严格的外部控制与放任的内部控制考核体系设计缺乏灵活，不同情况应有不同设计分公司内部经理权力过大，管理随意性很大分公司内部经理权力过大，管理随意性很大部分分公司经理与业务员收入差距过大业务员工作积极性受挫部分销售人员素质难以满足市场要求分公司地方文化氛围过重，不利于形成开放的企业文化业务员的选用标准过分重视户籍市场营销与销售管理主要问题回顾报告内容合同的要求是影响产品质量和进度的原因之一问题研发成本库存成本XX的产品成本比三星普遍贵2~5元主要电子表生产厂家的价格对比磁系统装配XX电子表工艺生产流程研发中心采购到货及时率影响着生产进度缺乏相对稳定、实力强大的象武钢、太钢等这样的供应合作商渠道质检对客户特规品的生产响应缺乏规范的管理程序生产技术人员力量的不足是导致特规品生产拖后、延时的原因之一生产运作管理问题总结报告内容技术创新管理知识产权保护预期技术更新技术进步技术开发活动基本上以客户临时的、局部的需求为导向进行，对市场前景及竞争对手技术发展方向的了解不够XX集团技术项目管理开发人员扑在具体产品之上，无暇考虑技术方向，公司整体开发实力呈下降趋势低压电器技术界面管理生产制造部门和研发中心技术共享程度低缺乏交互作用缺乏沟通缺乏对对方的积极评价缺少对市场竞争者的深入研究各部门的信息资料共享不够XX的生产制造--依靠计划日常技术管理研发、技术文档、图纸管理混乱技术管理复合型人才不足技术人员队伍的发展缺乏长期规划技术人员的薪酬激励不足研发人员的晋升不具备应有的激励效果技术管理问题总结报告内容集权型财务管理体制资财部：职能分割，管理不畅财务人员的知识结构急需提升XX集团财务管理各职能发挥不充分资产管理部与资财部的部分职能重叠重庆股份销售预算核价过程中没有工厂的参与，供应公司参与程度有待提高，核价没有考虑外协厂的开模费使采购成本加大会计监督：多头监督,职责不清,管理不顺在年初没有明确，随意性大，不能起到激励作用。单位：万元2000年中期营运资金变动分析XX集团资金周转率低于竞争对手应收帐款的管理有待完善存货的管理手段有待提高财务预测：现金流的分析集团总部现金流量表（一）流入集团总部现金流量表（二）股份公司现金流量表（二）现金流的管理能力不足自我维持增长率的分析XX公司销售增长率高于自我维持增长率，迫使公司从外部融资，加剧财务风险。XX集团的融资策略：短期负债支持长期投资的需要XX集团面临的风险财务管理问题总结5谢谢大家！