电子商务（E-Business）...利用现代通讯手段、网络基础设施和软件技术实施业务流程和业务操作。电子政务（E-Government）、电子贸易（E-Commerce）、电子军务（DigitalArmy）、电子医务（E-Healthcare）、数字化图书馆（DigitalLibrary）、电子教育（E-Education）等等都是其在不同领域的体现形式。是革命还是演化?信息技术和软件系统扮演什么角色？-电子商务系统的实现要依靠信息技术和软件系统-电子商务系统是机构应用系统和办公自动化系统的延伸-电子商务系统要面对海量的信息资源、众多不同的业务应用和迅速变化的用户需求。其核心问题仍是信息的采集、加工和共享，应用的集成和支持动态协作的业务流程强调电子商务软件基础设施建设和可持续发展能力-电子政(商)务已不再是一套软件、一个平台可搞定的，需要针对“可持续发展”问题，研究适于国情的全方位的电子商务技术体系-农舍与摩天大厦，吸取过去应用软件开发上的教训，注重基础、规范和工程方法体系，强调标准化和开放性，支持快速应用开发和部署-考虑需求变更以及业务量和数据量的爆炸性增长，支持动态集成和连续演化能力-应用互操作基础设施和开放标准的研究-分布系统动态集成机制-异质、海量信息共享与交换的方法、标准和工具-基于Web服务的组件编程-个性化信息供应链、个性化信息门户-高适应性工作流管理技术-泛业务流程级协同工作环境-电子商务中间件集群-业务端编程与应用定制电子商务应用开发的瓶颈之一：分布系统应用集成研究重点:构件、集成框架和中间件技术不管有没有中间件产品,(分布式)应用系统都要有这样的部件。有了中间件这样一类工具软件，我们可以：-节省时间-减化复杂性-减少风险-通用服务-高可用性-高可靠性-高适应能力-可扩展能力-可伸缩能力-可管理性-加速开发过程-带来高质量的解决方案电子商务中间件的应用：中小机构信息系统的动态构筑环境支持连续演化的信息系统（跟上变化、快速回应新的要求）政务研究与IT支撑环境并进，要有一体化的方案，分阶段实施革命还是演变：与传统资源的良好结合至关重要！与国外同一技术≠站在同一起跑线上ButlerLampson:“软件工程没有成功？”Lego，装配线、硬件即插即用等的复杂程度<<软件的复杂程度计算机科学vs计算机技术与工程评价标准:对国民经济发展的价值（国情）高新技术≠高使用难度