教師是決定班級氣氛的主導人物，課堂的陰晴，全繫於教師的情緒，教師能使學生快樂，亦能使學生痛苦。教師的情緒很容易感染班的氣氛，進而影響師生之的互動。1.它是一種複雜的心理歷程。可分為正向及負向的情緒，在管理上應同時考慮。2.它是一種主觀的意識經驗（感受），產生於人與人之間，往往與個人的過去經驗和個人對於該事件的認知評估有關。3.理性的VS非理性的情緒---合理的情緒是將有關的情緒訊息經過理性分析後，再做情緒的表現。非理性的情緒，往往是管理的焦點，缺乏理智的分析與判斷。二、情緒的種類三、情緒的功能負向：憤怒當個人的意願和權利受阻時所引起的一種攻擊性的態度。焦慮面對情境中的不確定狀況及威脅。驚慌面臨一種立即性、具體且無法抵抗的外界危機。罪惡踚越某種嚴格的道德規範。羞愧無法達到自我的理想標準。難過經歷一項無法挽回的損失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有的東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對自己的感情。厭惡必須接受或靠近某些自己無法忍受的事物。教師也是人，也有情緒校長、主任、行政人員與教師的構成學校行政科層體制，行政運作外部勢力的命俴與介入，有時會使得教師感受到挫折與無奈。5.道德兩難教師情緒的自處之道◆良好的情緒管理是抒解壓力、調和身心的最佳藝術，更是圓融的人際關係之基礎。◆不當或長期的負面情緒產生，不僅會影響教師的教學效能，甚至不利於個人的健康與他人的安全。◆所謂「怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，勞則氣耗，思則氣結」，情緒對健康的影響之大可見一斑。◆教師在這變動的時代裡，除了要擁有一套「教人的專業能力外，更需要有一套「教己」的情緒管理妙方。教師情緒管理的策略二、分辨主觀與尊嚴：三、分清楚別人和自己的想法：四、看出學生的優點：五、培養好的工作習慣、建立自己的支持系統：六、有效的情緒抒解：如何“與氣憤共舞”？二、察覺自己氣憤情緒，詳細的了解它，熟悉它：三、平時的預防：1.準備應付激怒2.勇於面對衝突3.因應被激起的情緒4.接下來的反應（2）衝突化解時四、學習多用「我」來表達自己真實的感受與需要：五、換檔~改為積極傾聽：結語問題討論