物流战略管理基本问题推荐参考书战略和战略管理战略和战略管理战略选择和战略实施企业的战略描述BRITISHAIRLINE的战略描述战略管理VS经营管理战略管理模型战略分析过程—环境分析环境的影响—PEST分析环境影响因素的竞争者分析确定组织的竞争地位内部分析—资源和战略能力价值链关系资源使用与竞争优势如何衡量组织的战略能力一般战略—3种基本的方法三种一般战略的比较战略发展可选择的方向后向一体化原材料生产零部件生产机器生产产品/工艺研发原材料供应零部件供应机器供应财务运输水平一体化竞争产品制造商副产品互补产品前向一体化分销运输营销维修售后服务战略发展的可选方法常用的战略评价方法运营战略典型的运营目标运营策略选择不同战略下的运营战略选择创新运营战略物流战略计划战略物流计划的制订—输入战略物流计划的内容（输出）制订战略物流计划的关键物流战略计划的8个问题支持不同战略的主要资源分配构建有效的物流组织组织的模式企业的物流使命描述物流组织的构成因素构建最优物流组织的方法如何衡量物流组织的绩效如何衡量物流组织的绩效物流经理应具备的能力如何评价物流经理组织改造的手段组织改造的手段业务流程在战略实施中的作用了解现有流程流程优化测评和控制业务流程的持续改进业务流程改进的风险谢谢大家的关注！