上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心2011年度社会责任报告2012年5月目录第一部分领导致辞……………………………………………………………3第二部分医院概况…………………………………………………………5规模与性质………………………………………………………………5所属类别…………………………………………………………………6报告编制组织机构………………………………………………………6第三部分主要参数……………………………………………………………12报告篇幅…………………………………………………………………12报告失效与覆盖范围……………………………………………………12报告数据与编制依据……………………………………………………12报告审验及限制性说明…………………………………………………12第四部分医院社会责任……………………………………………………13员工责任…………………………………………………………………13服务责任…………………………………………………………………23诚信责任…………………………………………………………………33社区责任…………………………………………………………………37环保责任…………………………………………………………………43第五部分报告预期与展望………………………………………………45报告的预期绩效…………………………………………………………45报告展望…………………………………………………………………46第六部分社会评价……………………………………………………………47社会荣誉…………………………………………………………………47领导关怀…………………………………………………………………49媒体报道…………………………………………………………………50公众反响…………………………………………………………………55结语…………………………………………………………………………55第一部分公开致辞院长刘锦纷党委书记江忠仪亲爱的上海市社会各界、各位市民：上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心是上海市人民政府与美国世界健康基金会（ProjectHOPE）的合作建设项目，是一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等儿童专科医院，医院专科齐全，技术力量雄厚，拥有一流的楼宇自动化设备和完备的医疗保障设施。医院下设国内首家儿科转化医学研究所等临床研究机构及多个国家级重点学科。我们秉承“一切为了孩子”的办院宗旨，担负着上海和全国各地患病儿童以及来华外籍人士子女的医疗工作。在医院成长发展的14年中，得到了社会各界和全体市民的大力支持和真诚帮助，为此，我们代表全院医护员工向大家表示衷心感谢！刚刚过去的2011年是上海儿童医学中心精神文明建设硕果累累的一年。这一年，我院首次申报上海市文明单位并获得殊荣，综合展现了我院职工的文明素质；这一年我院以出版首本纪实文献《追梦的足迹》向建党90华诞献礼，全体员工更加坚定信念，以饱满的精神火热地投入到医院“十二五”的开局之年；这一年，我们积极落实人才发展、学科建设战略的各项政策，以医院文化为动力，凝心聚力，启航第二次创业的发展新阶段。我们深知，履行社会责任是医院和每一位医护员工的神圣职责，上海儿童医学中心坚持追求社会效益，维护群众利益，以精神文明推动医院综合实力，创新工作方式，提升服务内涵，全力构建和谐医患关系，让政府满意、社会满意、职工满意！在此，我们向社会公开承诺，上海儿童医学中心2011年社会责任报告的全部内容、数据全部属实。我们愿意接受社会各界的监督、批评，希望社会各界和广大市民提出宝贵意见和建议。我院一定博采众长，虚心接受大家的意见，在荣获精神文明建设的新起点上，开拓新思路、推出新举措、实现新突破、取得新成效！党委书记院长第二部分医院概况规模与性质1、医院现状简介上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心（以下简称“儿中心”）坐落于浦东东方路上，是一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等儿童专科医院。作为上海市人民政府与美国世界健康基金会（ProjectHOPE）的重点合作建设项目，医院被列为上海市“九五”期间社会发展的标志性项目、上海市重大工程建设项目和上海市人民政府实事工程之一。1998年6月30日，美国前总统夫人希拉里女士为医院开张剪彩。医院占地100亩（6660平方米），总建筑面积6万多平方米，核定病床500张。现有职人1168人，其中医生300人，护士519人，医技人员146人，其他技术人员68人，行政及工勤人员135人。医院设有全部儿科专业，担负着上海和全国各地患病儿童以及来华外籍人士子女的医疗工作。医院技术力量雄厚，设施齐全