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本章大綱1.1What:定義與架構1.1.1以MIS的基本定義來瞭解1.1.2以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續)以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續1)以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續2)1.1.3以企業資訊系統的運用流程架構來瞭解MIS1.1.4以目標觀點來瞭解MIS在MISWhat方面的主要重點1.2Why?企業與資訊管理面臨的挑戰1.2.1MIS與企業生存(1)環境改變對組織經營架構與模式的影響(2)企業經營架構影響IT架構(3)IT目的在於支持企業經營模式的有效運作與反應(4)企業最重要的策略在於能快速適應外在環境的變化1.2.2MIS複雜困難多構面複雜困難的資訊管理多構面複雜困難的資訊管理(續)多構面複雜困難的資訊管理(續)1.3Which?支援組織的IT架構企業整體IS的四層架構1.4How?如何導入IS(1)資訊系統開發的生命週期模式(LifeCycleModel)(2)組織變革與創新觀點的系統引進模式(3)組織引進IT的互動性架構:Leavitt的鑽石模式1.5Who?關鍵角色1.5.1資訊部門的角色與改造1.5.2高階主管(CEO)1.5.3資訊長(CIO)的角色與任務1.5.4系統開發人員1.5.5使用者