《电子商务概论》实验指导书电子商务系编写2010年6月一、实验说明本实验指导书是根据河南工业大学管理学院《电子商务概论》课程本科教学大纲，针对电子商务专业学生设计的上机实验指导书。学生在实验前应仔细阅读本上机实验指导书，以辅助课程的理论学习。（一）实验的地位、作用《电子商务概论》是的一门实践性很强课程。开设实验课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉网站的制作、电子商务业务流程及相关电子工具的使用。开设实验课对学习好本课程非常必要。（二）实验开设对象本实验开设对象为学习《电子商务概论》课程的本科生，实验为必修内容。（三）实验简介《电子商务概论》课程共包含3个实验共计8学时，为保证学生在每次上机实验中有较充裕的时间，取得较好的实验效果，本实验指导书共设计了3个实验。分别为“BTOB实验”、“BTOC实验”与“CTOC实验”，要求学生在实验时间内完成。（四）指导教师实验由《电子商务概论》的任课教师负责，实验室人员配合指导。在每次实验前指导教师应讲清实验目的与要求，实验的基本步骤、实验注意事项遗迹实验报告的具体内容等，并指导学生在规定的时间内完成相应的实验实验项目。（五）实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。（六）考核与报告1.实验后，学生将实验过程和结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。2.指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。3.实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的30%。实验一：B2B实验（阿里巴巴中国站）一、实验目的和要求1.了解阿里巴巴中国站的功能（主要是诚信通）；2.了解阿里巴巴中国站的论坛营销情况；3.了解阿里巴巴中国站的博客营销情况。二、实验课时：4课时三、实验内容与步骤熟悉阿里巴巴中国站（www.alibaba.com.cn）的界面了解阿里巴巴中国站的主要框架了解阿里巴巴中国站所提供的产品与服务注册会员检查注册名的冲突到邮箱中激活账号尝试在忘记登陆名和密码的情况下,在邮箱中找回阿里旺旺下载阿里旺旺添加10个商友查找一条供求信息:玻璃杯查找一条普通信息查找一条可交易信息高级搜索:浙江省杭州市生产的玻璃杯货比三家做对比收藏一条信息登陆我的阿里助手，了解阿里助手的功能从中国站首页进入从阿里旺旺进入熟悉阿里助手的各项功能发布一条公司信息发布一条供求信息:笔记本电脑订阅一条商机快递会员资料修改了解诚信通会员服务从中国站首页“了解诚信通”进入，熟悉诚信通的主要功能或服务有哪些？通过搜索“破碎机”进行一个诚信通会员企业网站（旺铺）,了解旺铺的主要功能。可通过在线阿里旺旺与旺铺客服进行在线沟通开通自己阿里博客通过阿里助手进入我的社区，进行论坛管理通过阿里助手进入我的社区，进行博客管理了解其他相关阿里服务了解网上防骗的信息进入阿里学院网站四、实验报告根据实验情况写出实验报告，内容包括阿里巴巴中国站诚信通会员服务有哪些主要功能?作为诚信通会员如何利用阿里巴巴中国站进行业务推广？实验二：B2C实验（当当网上书店）一、实验目的和要求1.了解当当网架构和功能；2.了解在当当网上购物的基本流程和方法；3.在当当网上购买一本学习用书。二、实验课时：1课时三、实验内容与步骤1．熟悉当当网上书店(www.dangdang.com)的网站主页。浏览当当网主页了解购物指南、购物车等功能了解图书、软件等分类和热销商品、特价商品等广告；2．搜索自己感兴趣的图书通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，如在快速搜索中键入“电子商务案例分析”，点击“在图书中搜”进行检索；在随后出现的查找结果中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项；对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架”或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品；3．进行注册点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我的帐户”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能；4．填写订单内容填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式确定无误后提交订单；5．订单确认进入“我的帐户”，查看“订单状况”，在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成付款过程后，等待送货和验收。三、注意事项1．网上单证都是标准化的格式，填写时必须严格按要求填写，否则电子商务系统无法接收和识别；3．如果要选择网上支付，必须先开通网上支付功能。四、实验报告根据实验情况写出实