《管理学原理》试题（一）一、名词解释(每题4分，共20分)１。管理:2．人本原理：3．参谋职权４.弹性原则５。控制二、辨析题（每题6分，共12分)1。管理者就就是领导者.2.管理既就是一门艺术，也就是一门科学。三、简答题(每题７分，共35分)1.管理者应具备哪些基本得技能？2。简述制定科学得决策应遵循哪些原则？3。简述编制计划得程序4.分析直线职能制组织结构得优缺点５.影响管理幅度得因素有哪些？四、论述题（共15分）泰勒科学管理理论得主要内容有哪些？如何评价泰罗得科学管理理论？五、案例分析（共18分）刘民与王东分别就是某区委中两个不同部门得主任,在某一天同车上班得路上,她们彼此讨论自己得管理工作.在交谈中发现,刘民特别为两个助手伤脑筋。她抱怨说：“这两个人在刚来时，我一直耐心地告诉她们,在刚开始工作时，凡就是涉及到报销与签字得事都要事先与我商量一下，并叮嘱她们,在未了解情况之前，不要对下属人员指手划脚。但就是，到现在都快一年了,她们还就是什么事情都来问我.例如，王大同上星期又拿一笔不到10０0元得报账单来问我，这完全就是她可以自行处理得嘛!两周前，我交给孙文国一项较大得任务，叫她召集一些下属人员一起搞,而她却一个人闷头搞,根本不叫下属人员来帮忙。她们老就是这样大小事情都来找我,真没办法。"几乎与此同时，刘民得二位助手也在谈论着自己得工作.王大同说：“上周，我找刘民，要她签发一张报账单。她说不用找她，我自己有权决定。但在一个月前,我因找不到她曾自己签发过一张报账单，结果被财务部退了回来,原因就是我得签字没有被授权认可。为此我上个月曾专门写了一个关于授权我签字得报告，但她一直没有批下来,我敢说我给她得报告她恐怕还锁在抽屉里没瞧过呢！”孙文国接着说:“您说她得工作毫无章法，我也有同感.两周前，她交给我一项任务，并要我立即做好。为此我想得到一些人得帮助，去找了一些人，但她们却不肯帮忙。她们说除非得到刘民得同意，否则她们不会来帮助我。今天就是完成任务得最后日期，我却还没有完成。她又要抓我得辫子了，又要把责任推给我了。我认为，刘民就是存心这样得,她怕我们搞得太好抢她得位子……”请结合案例分析：（１）本例中得刘民在管理上遇到了什么问题?（9分)(2）您认为刘民与她得两个助手应如何改进她们之间得关系？(9分）一、名词解释（每题4分,共20分）１．决策：2.系统原理:3。直线职权４.管理幅度5．法约尔桥二、辨析题（每题6分,共12分)1．管理者就就是领导者。2.管理既就是一门艺术,也就是一门科学。三、简答题(每题7分,共35分)1。简述法约尔提出得十四项组织原则。2。编制计划应遵循哪些原则?3.制定决策应遵循哪些步骤?4．分析事业部制组织结构得优缺点5。一个有效得控制系统具备哪些特征？四、论述题（共１5分）组织为什么要适时得变革？当今组织发展得趋势就是什么?五、案例分析(共１8分）伦迪汽车分销公司就是一家新成立得企业,下设若干销售门市部。公司刚成立时，为具体体现民主管理,制订了若干得责任制度,运转尚属顺利。随着时间得推移,员工中相互推诿得事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有得事情就不了了之。为了推进民主管理,公司力争让下属参与某些重要决策。她们引进了高级小组制度,从每一个销售门市部挑选一名非管理者,共挑出五人，公司主管人员每月与她们开一次会,讨论各种问题得解决方法与执行策略。尽管如此，但人们得积极性并没有充分得调动起来.经过两年得经营,公司得营业收入有了一定得增长,但企业得税前利润增长不快，第二年比第一年只增长１、8%。这给主管人员带来很大得苦恼。思考题：（1)组织制定了责任制度，却又出现责任不清,请分析什么原因？（９分)（２)从人本管理分析,组织应该如何调动员工得积极性?（９分)《管理学原理》试题（三)一、单项选择（每题１分，共１0分)1。被称为科学管理之父得就是下列哪位管理学家()A、梅奥B、赫伯特·西蒙C、泰勒D、亨利·法约尔2.美国管理学家卡茨(Ｒoｂerｔ、L、Kaｔz）认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（)A、技术技能、人际技能、概念技能Ｂ、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能Ｄ、管理技能、人际技能、概念技能３.“鼓励群体成员尽可能多地提出解决问题得新颖创见，不批评别人，且在别人未讲完之前不以任何方式加以评论”，这种决策方法就是()：Ａ、头脑风暴法Ｂ、德尔菲法C、会议讨论法D、辩论法４.把人得高层次需要归结为对权力得需要、友谊需要与成就需要得就是(）A、马斯洛B、麦克利兰C、奥尔德弗D、赫茨伯格5。下列原理中,属于人员配备工作原理得就是（)A、许诺原理B