电信基本业务目录固定电话业务带宽型业务互联网业务网元出租业务政企客户事业部固定电话业务带宽型业务互联网业务网元出租业务政企客户事业部固定电话业务本地电话业务语音增值业务普通电话业务来电显示业务N-ISDN（一线通）业务一码通－95/96专线程控新功能800被叫集中付费业务用户交换机4008一码通商务热线市内用户中继线商务七彩铃音集中用户交换机业务（Centrex）长途电话业务长途直拨电话IP电话直拨业务－17909政企客户事业部本地电话业务－普通电话业务业务描述普通电话（正机）是指用户使用并占有一个独立的电话号码的电话。业务特征普通电话是电信运营企业经营的向社会提供普遍服务的基本话音业务。具有覆盖面广、用户量大、使用方便、通话质量高、价格低的特点。业务分类普通电话用户分为住宅电话用户（又称甲种电话用户）和办公电话用户（又称乙种电话用户）。按地域划分，普通电话也可分为城市电话和农村电话。政企客户事业部本地电话业务－程控新功能缩位拨号热线服务呼叫等待转移呼叫遇忙回叫缺席用户服务免打扰服务……政企客户事业部本地电话业务－用户交换机用户交换机（集团电话）是指特定用户群用户端装设的交换设备，供特定用户群内部互相通信，并通过中继线经本地网内交换机与本地其他电话用户通信的通信设备。用户交换机（集团电话）提高了公众通信网的线路利用率，方便了特定用户群内部的通信。用户交换机（集团电话）设备可由电信运营企业提供或用户自行购置，但必须具备信息产业部的入网许可证。政企客户事业部本地电话业务－市内用户中继线业务描述连接营业区内用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地电话交换机的线路称为市内用户中继线业务特征市内用户中继线可提供方便、可靠、快捷的互连，是各类专用通信网和信息平台与公众通信网互连的主要方法市内用户中继线分为模拟用户中继线和数字用户中继线，可根据用户需求供其选用。政企客户事业部长途电话业务－长途直拨电话国内长途直拔电话-DDD国内长途电话是指国内本地网与本地网之间通过公众长途电话通信网相互通话的电话。国内长途直拔电话DDD（DomesticDirectDialling）业务是由用户利用具备长途直拨功能的市内电话、小交换机分机电话、移动电话直接拨叫受话城市的长途区号和受话电话号码接通通话的业务。国际及港澳台长途直拨电话－IDD国际及港澳台长途电话是指各地用户与其它国家或港澳台地区用户之间的通话。国际直拨电话IDD（InternationalDirectDialling）也叫国际自动电话。政企客户事业部电话增值业务－来电显示业务业务描述来电显示业务是用户向电信部门申请，通过电话终端显示来话号码的一种业务。业务功能号码显示：在具备来电显示功能的话机上显示来话号码；号码显示限制：使申请该功能的用户主叫号码不显示在对方话机上。注意事项当主叫用户申请了号码显示限制时，则遵从号码显示限制优先的原则，将不显示来电号码。政企客户事业部电话增值业务－一码通95专线业务描述一码通95专线是建立在中国电信的公众电话网（PSTN）和智能网（IN）上的，具有全国短号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、话费分摊等功能的新业务；是中国电信专为已获得信产部“95XXX”全国或“96XXX”（省内）短号码作为呼叫中心接入码的企业建立自己的呼叫中心而开发的一项新业务。业务定位该业务为业务用户提供一个全国范围内的唯一短号码，并把对该号码的电话呼叫接至业务用户事先规定的地点，话费由主、被叫分摊。该业务的服务对象和适用范围如下：作为集团用户呼叫中心的接入号码。作为ISP的业务接入号码。作为呼台、信息台的服务接入号码。政企客户事业部电话增值业务－一码通95专线业务功能全国范围内统一使用“95XXX”（或“96XXX”）短号码接入，无需拨区号。可按主叫位置、时间和流量对呼叫进行分配和管理。可以向呼叫中心送主叫号码。具有呼叫阻截、密码接入和遇忙/无应答呼叫转移等功能。主被叫分摊付费，主叫负担市话费，被叫负担长途费。可全国集中计费，方便客户“一点结算”。可设定每月话费上限，超过后自动停止接续。政企客户事业部电话增值业务－800国内被叫集中付费业务国内800业务，是指当主叫用户拨打800业务号码时，即可接通到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费。国内被叫集中付费业务的主叫用户只能在国内。国际被叫集中付费业务国际800业务是指用户通过所在国电信部门向一个或多个国家或地区申请一个或多个特别号码，允许这些国家的用户利用这些特别号码免费向申请用户拨打电话。全球被叫集中付费业务全球800业务是指用户具有一个唯一的全球通用的800电话号码，世界各国的用户可以用这个全球通用号码