第七章电子商务物流管理信息技术本章学习目标7.1电子商务物流技术概述7.1.2电子商务物流技术的作用7.1.3电子商务物流技术的评价标准7.2条码技术7.2.1条码技术的基础知识1．常用的几种码制2．主要应用领域3．条码标识技术的特点4．二维条码7.2.2商品条码技术介绍2．商品编码原则3．商品条码的编码结构简介（2）缩短版商品条码由8位数字组成，其结构如下。（3）标准版商品条码的符号（4）缩短版EAN条码符号7.2.3物流条码技术的使用1．物流条码与商品条码的区别2．物流条码的编码结构简介7.3.1EDI概述2．EDI系统模型3．电子数据交换的特点4．实现电子数据交换的基础7.3.2电子数据交换技术在企业物流管理中的应用7.4自动跟踪技术7.4.1射频技术（RF）与射频识别系统（RFID）1．射频识别系统的组成2．射频识别系统的分类7.4.2全球定位系统（GPS）的概念及其组成1．全球定位系统（GPS）构成2．全球定位系统（GPS）在物流中的应用7.4.3地理信息系统（GIS）1．地理信息系统的特征3．地理信息系统的功能4．地理信息系统在物流中的应用7.5呼叫中心7.5.2建立物流呼叫中心的意义1．物流呼叫中心信息平台优化2．供应链环节优化3．企业与客户信息处理思考题拓展题