仪态、仪容、仪表礼仪1服饰礼仪2电话礼仪、握手礼仪3递送名片礼仪4往来礼仪5""小节之处见精神,言谈举止见小节之处见精神,言谈举止见文化。文化。""一个优雅、得体、自一个优雅、得体、自然的举止,不是为了某种场合然的举止,不是为了某种场合硬装出来的,而是日常生活中硬装出来的,而是日常生活中的修养所致,是一种长久熏陶,的修养所致,是一种长久熏陶,顺乎自然的结果。顺乎自然的结果。""小节之处见精神,言谈举止见小节之处见精神,言谈举止见文化。文化。""一个优雅、得体、自一个优雅、得体、自然的举止,不是为了某种场合然的举止,不是为了某种场合硬装出来的,而是日常生活中硬装出来的,而是日常生活中的修养所致,是一种长久熏陶,的修养所致,是一种长久熏陶,顺乎自然的结??。顺乎自然的结果。达.芬奇说:"从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目,往往具有相当的准确性和可靠性"仪态,是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人的内在气质的支撑,同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练。仪态的美丑,往往还是鉴别一个人的高雅还是粗俗、是严谨还是轻浮的标准之一。一、站姿最容易表现姿势特征的是人处于站立时的姿势。站姿是生活中最基本的造型动作,是其他动态美的起点和基础,规范的站姿能衬托出美好的气质和风度。女性应是亭亭玉立,文静优雅。男性应是刚劲挺拔,英姿稳健。一、站姿1、站姿的规范要求(1)头正。两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑。(2)肩平。两肩平正,微微放松,稍向后下沉。(3)臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。(4)躯挺。胸部挺起、腹部往里收,腰部正直,臀部向内向上收紧。(5)腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60°。一、站姿2、站姿步位(1)V字步:双脚呈V字型,即膝和脚后跟要靠紧,两脚张开的距离约为两拳;(2)丁字步:双脚呈丁字站立,分左、右丁字步;(3)平行式:男子站立时,可并拢,也可双脚叉开,叉开时,双脚与肩同宽。(4)前屈膝式:女子的站立时可把重心放在一脚上,另一脚超过前脚斜立而略弯曲。一、站姿3、站姿手位(1)叉手(前腹式)(2)背手(3)垂手(4)其他:指尖朝前轻轻扶在???前的柜台上一、站姿一、站姿一、站姿喜欢摆弄打火机、香烟盒、衣带、发辫、咬指甲等。上身歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。手脚动作两腿弯曲、叉开很大以及双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。4.注意防止不良站姿上述种种欠标准的姿态都是不雅观和失礼的,从形态上看都是不美的,影响人的举止风度。因此,要加以矫正。二、坐姿所谓坐有坐相,是指坐姿要端正。1、坐姿的基本要求:离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开入座注意顺序讲究方位(左进左出)落座无声入座得法二、坐姿2、女士坐姿(1)正坐式:双腿并拢,上身挺直、坐下,两脚尖并拢略向前伸,两手叠放在双腿上,略靠近大腿根部。入座时,若是着裙装,应用手将裙摆稍稍拢一下,然后坐下。二、坐姿2、女士坐姿(2)屈直式:上身挺直,左腿前伸,右小腿屈回,用脚掌着地,大腿靠紧,两脚前后在一条线上。二、坐姿2、女士坐姿(3)重叠式:上身挺直,坐正,腿向前方,左小腿垂直于地面,全脚支撑,右腿重叠于左腿上,小腿向里收,脚尖向下。双臂交叉支撑左右腿上。特别要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。二、坐姿2、女士坐姿(4)斜放式:坐在较低的沙发上时,若双腿垂直放置的话,膝盖可高过腰,极不雅观。这时最好采用双腿斜放式,即双腿并拢后,双脚同时向右侧或左侧斜放,并且与地面形45度左右角。二、坐姿2、女士坐姿(5)交叉式:双腿并拢,双脚在踝部交叉之后略向左侧斜放。坐在办公桌后面、主席台上或汽车上时,比较合适采用这种坐姿,感觉比???自然、舒适。二、坐姿3、男士坐姿(1)正坐式:上身挺直、坐正、双腿自然弯曲,小腿垂直于地面并略分开,双手分放在两膝上或椅子的扶手上。二、坐姿3、男士坐姿(2)重叠式:右小腿垂直于地面,左腿在上重叠,左小腿向里收,脚尖向下,双手放在扶手上或放在腿上。(3)扶手式:如果坐在有扶手的沙发上,入座后上体自然挺直,男士可将双手分别搭在扶手上。二、坐姿4、坐姿禁忌(1)就坐时不应前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头伸过于向下,耸肩。(2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。(3)坐下后不应随意挪动椅子,翘二郎腿时不可频繁摇腿。(4)不要为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。二、坐姿4、坐姿禁忌(5)不可以将大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。(6)就坐时,不可脚尖相对或翘起,双脚