解决问题的流程(liúchéng)和思维方式问题(wèntí)理想(lǐxiǎng)状态问题(wèntí)产生的三个阶段危机——潜在(qiánzài)的问题“应该拥有(yōngyǒu)问题意识”问题(wèntí)意识问题(wèntí)意识问题(wèntí)的分类分析(fēnxī)性分析(fēnxī)性问题解决分析(fēnxī)性问题解决PDCA分析(fēnxī)性问题解决——定义问题分析性问题解决(jiějué)——定义问题分析性问题(wèntí)解决——定义问题(wèntí)分析性问题解决(jiějué)——定义问题分析性问题解决(jiějué)——定义问题分析性问题解决(jiějué)——定义问题分析性问题解决(jiějué)——定义问题分析性问题解决——产生(chǎnshēng)备选方案分析性问题(wèntí)解决——产生备选方案分析性问题(wèntí)解决——产生备选方案分析(fēnxī)性问题解决——产生备选方案分析性问题解决——产生(chǎnshēng)备选方案分析性问题解决(jiějué)——产生备选方案分析性问题(wèntí)解决——评估与选择分析性问题解决——评估(pínɡɡū)与选择分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析性问题解决——评估(pínɡɡū)与选择分析性问题(wèntí)解决——评估与选择分析性问题解决(jiějué)——评估与选择分析性问题解决(jiějué)——评估与选择分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析性问题(wèntí)解决——评估与选择直方图饼图雷达(léidá)图雷达(léidá)图设定(shèdìnꞬ)目标——SMART原则分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析性问题解决(jiějué)——评估与选择分析性问题(wèntí)解决——评估与选择分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析(fēnxī)性问题解决——评估与选择分析性问题(wèntí)解决——评估与选择分析性问题(wèntí)解决——评估与选择分析(fēnxī)性问题解决——实施与评价分析性问题解决——实施(shíshī)与评价创造性问题(wèntí)解决产生(chǎnshēng)新东西革新(géxīn)店规——给伙计顶身股（乔家大院）培养(péiyǎng)创造性——想象培养(péiyǎng)创造性——想象培养(péiyǎng)创造性——改进培养(péiyǎng)创造性——投资通过个体之间的团队工作、参与和协作来获得创造性释放团队成员一起工作的潜能，通过孵化（培育）获得创造性培养相互信任和凝聚力并授权他人创造性产生于一种集体心智(xīnzhì)和共同的价值观例如：苹果手机四种(sìzhǒnꞬ)创造性的关键维度投资和孵化是相对的，获得创造性的方法也是相反的在反应速度上也是不同的投资注重(zhùzhòng)的是对问题做出快速的、富有竞争性的反应孵化则强调更有启发性的和深思熟虑的反应没有(méiyǒu)最好概念(gàiniàn)障碍概念(gàiniàn)障碍概念障碍(zhàngài)的四种类型详述(xiánꞬshù)定义谢谢(xièxie)！感谢您的观看(guānkàn)。内容(nèiróng)总结