企业资源计划（ERP）ERP概图企业资源计划ERP已成为近期的热门话题，而且，越来越多的企业已经开始采用MRPⅡ/ERP产品。本文作者系统总结MRP/ERP发展历程、技术特点及在我国应用所存在的一些问题和主要经验，预示着未来随着ERP的完善，一种基于网络的全球化企业合作与虚拟企业运营的集成化企业管理系统必然产生。发展历程人类社会已进入信息时代。信息技术的迅速发展加快了制造企业的现代化与信息化的进程。计算机技术与管理科学的结合促进了现代企业管理技术的形成。企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面。现代企业管理技术的目的是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、系统地管理经营与生产，最大限度地发挥现有设备、资源、人、技术的作用，最大限度地产生企业经济效益。集成化管理信息系统，如物料需求计划MRP(MaterialRequirementsPlanning)、制造资源计划MRPII(ManufacturingResourcePlanning)与企业资源计划ERP(EnterpriseResourcePlanning)等，是计算机技术与企业管理技术结合的杰作。近年来，越来越多的企业在采用MRPII/ERP和CIMS等先进技术，以便提高企业的整体效率和迅速响应不断变化的市场。技术特点ERP是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式，也代表了当前集成化企业管理软件系统的最高水平。ERP技术及系统特点包括：1)ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系；并且支持企业后勤管理。2)ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。3)ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系；这使得价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。4)ERP较多地考虑人因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。5)在生产制造计划中，ERP支持MRPII与JIT(Just-In-Time)的混合生产管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。6)ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、电子数据交换EDI、多数据库集成、图形用户界面、第四代语言及辅助工具。此外，还有的ERP系统包括了金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准、过程控制等补充功能。这使得企业的物流、信息流与资金流更加有机地集成。它能更好地支持企业经营管理各方面的集成；并将给企业带来更广泛、更长远的经济效益与社会效益。应用现状在欧美等发达国家，MRPII/ERP应用已经比较普及，多数大中型企业已采用MRPII/ERP系统和先进管理方式多年，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷化企业后勤系统。许多小型企业也在纷纷应用MRPII/ERP系统。目前，我国已有上千家企业应用MRPII管理系统。近年来，随着先进企业经营方式和管理模式的改革，一些MRPII应用企业又在进一步使其管理系统升级为ERP系统。这些企业的管理信息系统的功能更加强大，集成化程度越来越高，ERP企业的动态组织结构和先进的管理系统从整体上提高了企业的市场竞争力。实施MRPII的主要成功关键因素为：企业主要领导的重视、MRPII工程准备、生产管理模式的变革、合适MRPII软件的选择、数据的准确性和完整性、工程资金保证、项目组织与管理、软件商对企业的支持、人员的培训、工程周期、企业诊断与效益分析等等。我国企业应用MRPII、ERP所带来的主要效益方面包括：减少库存占用资金、缩短主生产计划编制时间、缩短采购计划编制时间、提高产品按期完工率和缩短交货期、缩短生产准备时间、减少废品率、提高产品市场占有率、缩短新产品报价时间等等。此外，MRPII给企业管理观念与管理模式现代化带来的影响更是十分深远。不少企业通过实施MRPII，使其管理思想、体制、方法、手段、制度、信息等方面都取得了长足的进步。事实说明，对于我国众多国有企业的管理从计划经济型向市场经济型、从粗放型向集约型、从手工管理向计算机管理方式的变革而言，应用MRPII将是一条有效的发展途径。未来趋势1)ERP将更加面向市场，包含基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束调度功能，具有更强的企业优化能力；2)ERP将与制造执行系统MES、车间层操作控制系统SFC更紧密地结合，形成实时化的ERP/MES/SFC系统；3)ERP的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场环境，强调供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系；4)ERP将更好地支持多种不同的制造方式，包括流