第页《采购与供应关系管理》2014年11月复习范围引言：考试技巧1、重要知识点必须认真记住！（该背的不许打折扣）2、资料里没有提到的章节要简单地浏览一下。（结合课堂讲解）3、掌握答题的格式，卷面清晰，给阅卷的老师留下好印象。4、掌握每种题型的应试策略。一、考点范围第一章：采购与供应关系的定义与分类1.2买/卖关系图谱1.3定义并区分不同的关系1.4供应定位模型第三章：战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理3.1战术关系的风险和挑战3.2卖方对关系的看法第四章：战略关系管理4.1战略关系的风险和挑战第五章：电子采购及其对采购供应关系的影响5.1什么是电子采购5.2电子采购工具第八章：精益和敏捷的关系8.1传统制造原理和精益敏捷原理的比较第九章：供应商评估9.2供应商评估的目标9.3供应商评估的方法第十一章：公共部门采购过程的限制11.2公共部门组织能够使用的采购途径第十三章：更换供应商的风险和成本13.1识别更换供应商可能存在的风险13.2更换成本意味着什么13.3减少更换供应商的风险第十四章：外包过程14.4外包过程第十七章：国际环境中的关系17.1与国际供应商保持关系17.2在国际贸易中保护自己的地位第十九章：供应商和关系开发19.4关系开发的成本与效益第二十章：测量关系和它们的发展20.4关系测量实例二、对考点（知识群）的理解第一章：采购与供应关系的定义与分类关系图谱（1-5是战术关系；6-9是战略关系）参考例题：<2011年试题>案例题1（1）、（2）买方/卖方关系图谱共同命运关系伙伴型关系战略联盟外包关系单一供应源关系较紧密的战术关系交易关系松散型关系对立关系松散关系紧密关系对立关系：买方和卖方都在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方表现特征：冲突、对立和很低的信任度。松散型关系：买方不频繁地从供应商处进行购买，数量不大，或不需要进一步发展关系。表现特征：无论论供应商如何优秀，（对于买方来说）争取更加紧密的关系没有任何意义，只在需要时才使用该供应商。交易关系：关系关注胜任的供应商向买方交付低价值、低风险的产品或服务的普通交易的成功完成。表现特征：这些交易的成功完成是公司业务运行的标志。在此情形下形成对立关系将会对买方不利。较紧密战术关系：与胜任的供应商之间的关系，这样的供应商注重低风险交易的成功，协调其他（二级）供应商对低风险产品和服务的供应。表现特征：更紧密的战术关系的优势在于值得上游和下游进行适时的投资，我们的一般关系都由他们管理，但是真正的“紧密”关系并不是满足买方的需求。单一供应源关系：采购组织与某供应商针对某范围的特定产品所形成的排他性协议，通常在特定时间段内拥有固定的单位价格。表现特征：这种关系为买方和卖方提供了规模经济的好处。外包关系：在外包关系中，采购组织保留服务责任，但是通过商定的标准、成本和条款的合同，将这些服务的日常运作转包给一个外部组织。表现特征：这是一种战略决策，应用供应商的专业技术，而不是自行完成服务或者生产产品。战略联盟：两个组织为了双方的利益而协同作业以提供产品和服务的关系。组织之间就全部服务或产品组合，可能在某个特定地理区域，针对特定市场或防御原因相互联合。表现特征：买方可能成为联盟的一部分，然而他们可能面对着一个联盟，在某些情况下他们可能并没意识到他们正面对着一个联盟。伙伴型关系：买方与卖方之间的一个长期关系的承诺。这种长期关系是建立在相互信任和明确的双方商定目标上。表现特征：以共担风险和分享回报为根本基础，共同实现的目标有：持续发展、提高竟争地位、杜绝浪费、加快革新、市场扩张、利润增长。共命运关系：战略关系，相关组织为了双方的利益共享商业所有各方面的命运。这种关系完全依赖于信任，双方组织都相互依存，以至于共同成功或失败。表现特征：组织可能是供应链中的合作伙伴，或是供应商协会的成员。所有这些组织将共同投资，共同成功或失败。二、供应商定位模型（每个象限的含义及特点）风险、脆弱性、风险发生的可能性高战略安全战略关键战术获取战术利润低高组织的相对成本供应定位模型这里分析参考的是利润动机。是站在采购企业角度。概述：供应定位是一种分析产品、工作、原材料和服务的工具，许多不同类型的组织用这种工具来确定战略战术，使其采购团队得以在组织内部或供应链中运作，从而实现组织的目标。采购的每种产品和服务的供应形式根据两个参数的变化被标在图中x轴体现组织的相对成本：组织在货物、工作、物料和服务的总花费中对某物品所处位置的评估。y轴体现风险、脆弱性、风险发生的可能