最新范本,供参考！最新范本,供参考！最新范本,供参考！采购与供应关系管理第一章采购与供应关系的定义与分类采购与供应关系定义：一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或两个以上组织人员之间，为了货物、工作、物料和服务的供应，目的是双方获利或至少一方获利。供应商定义：1给采购方带来好处、2区分现有关系、3从与客户关系中寻求好处、4与采购方商业目标不同、5成为采购方的资源、6质量的需求。一个独立的商业组织，在不同关系类型中被看做一种资源，以适当的质量按要求向客户交付产品、工作、物料和服务，作为回报获取费用、利益和自己商业目标的实现。▲关系图谱松散战术关系战略关系紧密对立松散型交易较紧密单一供应源；外包战略联盟伙伴型共同命运低信任不需要低价低风险排他规模专业协同成本透明相互依赖永久合作单一供应源关系:采购组织与某供应商针对某范围的特定产品所形成的排他性协议,通常在特定的时间段内拥有固定的单位价格.交易关系:交易关系关注胜任的供应商向买方交付底价值、低风险的产品或服务的普通交易的成功完成。外包关系：在外包关系中，采购组织保留服务责任，但是通过商定的标准、成本和条款的合同，将这些服务的日常运作转包给一个外部组织。伙伴型关系：伙伴关系是买方与卖方之间的一个长期关系的承诺。这种长期关系建立在相互信任和明确的双方商定目标上。通过下列共同目标，共担风险和分享回报是根本基础。▲供应定位模型（采购方角度）供应定位：是一种分析产品、工作、原材料和服务的工具，许多不同类型的组织用这种工具来确定采购战略战术，使其采购团队得以在组织内部或供应链中运作，从而实现组织的目标。风险高C战略安全A战略关键产品对企业的成功至关重要（瓶颈物资）开发（核心物资）核心风险D战术获取B战术利润（日常物资）获取（杠杆物资）盘剥低成本高第三章战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理战术关系包括：对立关系、松散型关系、交易关系、较紧密战术关系、单一供应源关系关系图谱影响供应关系的因素：低信息交换质量高1无信任很多2无公开很多3为了得到好的交易承诺为了保持和发展关系4短暂的持续评估持久的5可能不做，或自己做风险评估一起做6自己做风险管理已经整合了流程7松散紧密1对立2松散型3交易4较紧密5单一供应源；6外包7战略联盟8伙伴型9共同命运对立关系：在供应定位背景下：战术利润象限，风险低、供应市场有许多潜在供应商，采购组织在此领域花费较大。关系因素：对立关系是交易比关系更加重要的一种关系。对采购组织的挑战：采购组织是确保指定产品和服务的最低总拥有成本，并不追求长期交易，希望可以自由更换供应商来确保更好的交易，供应商将寻求特定交易的收入和利润最大化，不会劳而不获。松散型关系：战术利润或战术获取象限，低风险，采购组织在这个领域有重大或不经常的花费。关系因素：松散型关系同样是特定的交易比关系更重要的一种关系。对采购组织的挑战：获取产品和服务，没有对立关系，采购组织实际上把供应商置于一定距离之外，避免定期会面，但直到需要时给谁打电话。交易关系：战术获取象限，采购组织能够寻求交付产品和不产生麻烦的供应商，采购组织会寻求短期关系。交易关系是交易和关系几乎同等重要的一种关系。对采购组织的挑战：满足自私的目标，同时确保产品和服务的持续供应，尽可能减少安排工作上的精力，也要避免冒犯供应商，引导采购组织不使用逼迫来管理这种关系。采购组织的一个风向是供应商会竭力在采购组织内部确立起供应商地位。较紧密的战术关系：供应定位模型的中心区域关系因素：需求来源于减小供应商基础和降低保持在供应商关系相关的成本。供应商偏好模型：供应商看采购商高开发核心吸引力躁扰盘剥低成本高战略关系管理外包关系依据合同所确定的标准、成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务工作转移给外部组织。供应关系中透明沟通的重要性沟通时必须考虑：1透明和公开程度、2信息交换的质量、3双方怎样解决困难、4双方如何谈判。透明沟通的必要性：1商业战略、2具体计划和路线图、3成本价格和利润信息、4电子交易战略供应关系中的人员和沟通影响：来自历史经验的拖累、大男子表现、真正的误会、角色冲突、关系涉及的人员发生变动。关系图谱——所有关系类型对立关系图谱共命运战术利润战术获取战略安全战略关键对立的松散型交易型较紧密较紧密较紧密单一供应源外包战略联盟——采购组织参与面临采购组织时形成的战略联盟合作伙伴共命运关系定义供应定位关系因素对采购组织的挑战对立买方卖方寻求地位最大化\伤害战术利润交易比关系重要确保最低总拥有成本松散采购频低、量小战术利润、战术获取交易比关系更重产品标准、风险最小化