班主任工作范文之班主任工作案例：用宽容的心态化班级战争为和平案例：10月一个下午，第一节课后，高一某班教室像炸开了锅。原来是王亮和郝丹，一向比拟谈得来的前后桌两同学，不知为了何故竟吵了起来。一时间，推桌子，砸本子，一个指手画脚地说着，另一个不停的抹着眼泪口里还不停的还着嘴。其他同学有上前劝阻的，有站在一旁冷眼旁观的，有的同学索性跑到其他班去玩，免得蹚这趟浑水。四五分钟后，有个别同学到老师办公室来搬救兵。我简单询咨询了大致情况，就紧走了几步推开门进教室。看到我的出现，班里立即静了下来，两个发生争吵的同学竭力掩饰刚刚发生的事，并说没事了。其他同学也识相的散开了。因此我平静地说：“同学们预备上课吧。”放学时分，同学们陆陆续续离开教室。不一会儿，王亮和晓莉一边推推搡搡一边争吵着向办公室走来，随后还簇拥着几个劝架的女生，其中也包括郝丹。在办公室，他们都感到特别委屈，当我让他们分别给我叙说吵闹的理由时，双方不断的争辩，试图让我相信都是对方的错。在他们的辩白中，我根本理解了事情都通过。王亮和郝丹是前后座，也都是班干部，由于前排要求后排的同学把桌子移后点，说话口气僵硬而发生刚刚的争吵。而晓莉由于抚慰郝丹，居然惹祸上身。她坚持的要找老师来评理，王亮吃不住她这架势，扬手就给她一巴掌。矛盾迅速激化。一时间，全班同学都在为这件事私下谈论。面对他们之间的争辩，又都在气头上，既不能责备也不能批判。我没有立即做他们的法官，在对各自抚慰一番后，对他们说：“你们认为应该如何处理这件事？站在对方的角度，你还认为本人就那么理直气壮？本人有没有做的不够好的地点？你们先回去，想清晰了再跟我说。”第二天，他们的家长也闻讯赶来。晓莉仍然是不依不饶。王亮的态度倒是有所缓和，毕竟是他先动手。几经讨论后，王亮决定在全班同学面前向晓莉抱歉，给她挽回面子。王亮的家长也在全班师生和小李家长面前诚挚致歉。我一看火候已到，干脆借势发挥。让全班同学就他们的事展开讨论，并用周记的方式表述认识，给他们支招。……一周后，我班在点评周记的同时，召开了以宽容为主体的班会，效果特别好。在实际生活中，我们的中学生还会在与人交往中出现种种咨询题，作为班主任是无法躲开这些咨询题的。班主任不仅要以宽容豁达的心态参与班级治理，与学生进展情感沟通，还要教学生学会宽容，用宽容的心态化“战争”为“和平”。详细说来，班级里的矛盾冲突，其起因不外乎误解和嫉妒：妖魔本人误解或妒忌了别人，要么本人被别人所误解或嫉妒。像上述案例中两同学矛盾尽管激化，但归根结底依然由于误解引起的。不管是主观方面缘故，依然受别人成见的妨碍等客观上的缘故，同学间的误解一旦构成，不仅给本人造成烦恼，也会恶化本人的人际关系。为此，针对不同性质的误解，要采取不同的消除误解的方法。一，有些误解是受过去的成见的妨碍而构成的。例如，过去本人表现不是特别好，如今有了进步的愿望，因此在学习劳动文明卫生各方面都有了较好的表现，但是有人却心存成见，认为本人不过是做给老师看的。关于这一类误解，完全能够不理会，只要按照本人的理性和信念坚持做下去，时间会证明一切，别人迟早会消除误解的。因此坦然面对，气量宽宏地处理误解，最终时间才能处理它。假如遇到这种误解，四处辩白，误解不仅不能消除，反而会强化别人的误解。二，有些误解并非是无风起浪。这种误解，处理的关键在于寻根溯源，风平才能浪静。案例中的矛盾是王亮说的几句话引起的，矛盾的激化晋级又是由于晓莉带有成见的打抱不平。这时，如与对方心平气和地谈一谈，当面做些解释；或请与对方关系较好的同学，甚至请老师出面，协助做些解释工作，以消除误解。三，有时遇到的是别有用心的人恶意中伤，或有意制造流言造成的误解，如今正确的态度应该是毫不怯懦的迎上去进展斗争。能够把吴会产生的前因后果向家长或直截了当向老师报告，已获得班主任老师的支持，有班主任老师出面去打击歪风邪气，一定能在比拟多大的范围内消除误解收到良好的效果。