信息化医院项目技术建议书信息数字化医院项目技术建议书广州市天齐科技实业有限公司TIME\@"EEEE年O月"二〇二四年九月目录TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINK\l_Toc20439第一章背景概述PAGEREF_Toc204394HYPERLINK\l_Toc261061信息数字化医院建设概述PAGEREF_Toc261064HYPERLINK\l_Toc196472设计原则PAGEREF_Toc196474HYPERLINK\l_Toc16843医院现状PAGEREF_Toc16845HYPERLINK\l_Toc45044华为解决方案的特点PAGEREF_Toc45046HYPERLINK\l_Toc32304第二章方案描述PAGEREF_Toc323047HYPERLINK\l_Toc10733第一节总部项目PAGEREF_Toc107337HYPERLINK\l_Toc171131.1总部项目组网概述PAGEREF_Toc171137HYPERLINK\l_Toc45081.2总部服务器平台设计PAGEREF_Toc45087HYPERLINK\l_Toc202041.3总部安全平台设计PAGEREF_Toc202048HYPERLINK\l_Toc306271.4总部存储平台设计PAGEREF_Toc306279HYPERLINK\l_Toc8271.5总部项目产品清单PAGEREF_Toc82713HYPERLINK\l_Toc6185第二节分部项目PAGEREF_Toc618515HYPERLINK\l_Toc59932.1分部方案的特点PAGEREF_Toc599315HYPERLINK\l_Toc286702.2分部服务器平台设计PAGEREF_Toc2867016HYPERLINK\l_Toc291722.3分部存储平台设计PAGEREF_Toc2917217HYPERLINK\l_Toc237802.4分部项目产品清单PAGEREF_Toc2378019HYPERLINK\l_Toc19916第三章华为服务PAGEREF_Toc1991620HYPERLINK\l_Toc64973.1华为技术支持与服务原则PAGEREF_Toc649720HYPERLINK\l_Toc3593.11服务术语定义PAGEREF_Toc35920HYPERLINK\l_Toc143203.12可获得服务的产品资格PAGEREF_Toc1432020HYPERLINK\l_Toc70923.13华为技术服务架构PAGEREF_Toc709221HYPERLINK\l_Toc83813.14维保服务实施流程PAGEREF_Toc838122HYPERLINK\l_Toc279903.15华为技术支持与服务目标PAGEREF_Toc2799022HYPERLINK\l_Toc282503.2华为技术支持与服务内容PAGEREF_Toc2825023HYPERLINK\l_Toc23223.21电话咨询服务PAGEREF_Toc232223HYPERLINK\l_Toc105123.22支持服务PAGEREF_Toc1051224HYPERLINK\l_Toc236373.23远程技术支持服务PAGEREF_Toc2363724HYPERLINK\l_Toc76053.24现场技术支持服务PAGEREF_Toc760524HYPERLINK\l_Toc187473.25紧急故障排除服务（仅限金牌维保服务提供）PAGEREF_Toc1874724HYPERLINK\l_Toc133563.26软件支持服务PAGEREF_Toc1335625HYPERLINK\l_Toc136953.27知识库共享服务PAGEREF_Toc1369525HYPERLINK\l_Toc28173.28设备巡检服务PAGEREF_Toc281725HYPERLINK\l_Toc241233.29硬件更换及维修服务PAGEREF_To