四川工程职业技术学院毕业综合实践报告（毕业论文）中小企业发展电子商务存在的问题及对策专业：电子商务班级：姓名：学号：指导教师：PAGEIII中小企业发展电子商务存在的问题及对策摘要:本文针对电子商务在中国的发展及中国企业在发展电子商务中存在的主要问题进行了相应的分析和阐述，指出了企业发展电子商务的重要性和相关问题的处理方法，对企业如何发展电子商务、提高经济效益具有很好的参考价值。关键词:电子商务/企业网站/CRM/在线营销TheproblemandthesolutioninthedevelopmentofElectronicCommerceintheenterpriseAbstract:DirectingthedevelopmentofElectronicCommerceandtheproblemexistinginthedevelopmentofElectronicCommerceinchina,thisarticlemakeanecessaryanalyzeandexplanation.Inthisarticle,theauthorpointouttheimportanceofdevelopingElectronicCommerceandthemethodsofsomerelatedproblems.HowtodevelopElectronicCommerce?Howtoraisetheeconomicefficiency?Thisarticleisworthreferring.Keywords：Electroniccommerce，Website，CRM，Onlinemarketing目录中文摘要英文摘要引言1第一章我国中小企业发展电子商务的现状21.1中小企业与电子商务的关系21.2中小企业使用电子商务的好处21.3我国中小企业企业应用电子商务的现状4第二章目前中小企业应用电子商务过程中存在的问题72.1竞争意识不强，思想认识摸糊72.2上网企业数量少，分布不均匀72.3产品种类少，目签花四小72.4网络利用率差，营销方式单一72.5社会化配送滞后，商品流通不畅72.6网上支付安全机制和配送法规不健全72.7电子商务与物流82.8中小企业资金问题8第三章中小企业电子商务(EC)的发展策略93.1拟定中小企业实施电子商务和总体规划93.2做好目标市场定位．把握最佳时机93.3加强同站记外与推广，建立良好的企业形象103.4选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险103.5建立高效信息收集系统，优化资源配置103.6提供优质服务系统，建立稳定的顾客群10第四章对中小企业使用电子商务提出的对策建议124.1中国政府应加快推进《中国电子商务政策框架》以及相关的政策124.2我国急需建立一套完备的信用体系124.3充分发挥行业协会的作用。124.4确认交易方的身份124.5强化电子商务模式的研究134.6加强社会配送体系的建设134.7解决企业资金问题13结束语14致谢15参考文献16四川工程职业技术学院毕业论文引言中国的电子商务从起步到如今，已进入了一个新的阶段。随着互联网在中国的逐渐普及、中国政府对电子商务的日益重视和中国居民对网络认识的提高，中国的电子商务发展为企业提供了无限的机遇和挑战。在这个企业竞争愈演愈烈的时代，管理战略、科技战略、市场战略和人才战略多管齐下，众多的企业管理者往往只从传统的企业发展角度出发，看重眼前利益，忽略了发展电子商务，从而失去了更大的长远的市场。本文针对目前中国企业发展电子商务中存在的问题，进行了相应的分析，并指出了电子商务是一次全新的技术革新，将对未来企业的发展起着十分重要的作用。第一章我国中小企业发展电子商务的现状1.1中小企业与电子商务的关系电子商务将是21世纪全球化竞争的焦点。哪个国家能够在信息技术的开发和研究上投入更多物力、人力和财力，发展信息技术产业，为电子商务的发展拓平道路，哪个国家就可能在国际竞争中获得竞争优势。电子商务对经济的影响远远超出了其本身活动的价值。而无论是发达国家还是发展中国家，中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势，而是因为其提供了超过半数的就业机会，创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的“润滑剂”。作为竞争弱者的中小企业如何健康地开展电子商务，这是一个值得探讨的问题。中小企业开展电子商务的重要性。中小企业使用电子商务可吸引新的顾客，建立与供应商之间的联系，减