毕业设计(论文)-浅析沟通在企业管理过程中的运用.doc
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PAGEII目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc365142916"目录PAGEREF_Toc365142916\hIHYPERLINK\l"_Toc365142917"摘要PAGEREF_Toc365142917\hIIHYPERLINK\l"_Toc365142918"关键词PAGEREF_Toc365142918\hIIHYPERLINK\l"_Toc365142919"一、沟通的含义及沟通的分类PAGEREF_Toc365142919\h1HYPERLINK\l"_Toc365142920"(一)沟通的含义PAGEREF_Toc365142920\h1HYPERLINK\l"_Toc365142921"(二)沟通的分类PAGEREF_Toc365142921\h1HYPERLINK\l"_Toc365142922"二、沟通在管理中的作用PAGEREF_Toc365142922\h3HYPERLINK\l"_Toc365142923"(一)沟通有助于改进个人以及群众作出的决策PAGEREF_Toc365142923\h4HYPERLINK\l"_Toc365142924"(二)沟通促使企业员工协调有效地工作PAGEREF_Toc365142924\h4HYPERLINK\l"_Toc365142925"(三)提高员工的士气PAGEREF_Toc365142925\h4HYPERLINK\l"_Toc365142926"三、A企业管理沟通的现状和问题分析PAGEREF_Toc365142926\h5HYPERLINK\l"_Toc365142927"(一)A企业简介PAGEREF_Toc365142927\h5HYPERLINK\l"_Toc365142928"(二)A企业内部管理沟通现状PAGEREF_Toc365142928\h6HYPERLINK\l"_Toc365142929"(三)A企业内部管理沟通存在问题PAGEREF_Toc365142929\h8HYPERLINK\l"_Toc365142930"(四)A企业内部管理沟通存在问题原因分析PAGEREF_Toc365142930\h8HYPERLINK\l"_Toc365142931"四、完善A企业管理沟通对策PAGEREF_Toc365142931\h10HYPERLINK\l"_Toc365142932"(一)组织架构及管理体制的改进PAGEREF_Toc365142932\h10HYPERLINK\l"_Toc365142933"(二)建立促进沟通的企业文化PAGEREF_Toc365142933\h10HYPERLINK\l"_Toc365142934"(三)进一步完善沟通渠道PAGEREF_Toc365142934\h11HYPERLINK\l"_Toc365142935"结论PAGEREF_Toc365142935\h13HYPERLINK\l"_Toc365142936"参考文献PAGEREF_Toc365142936\h14浅析沟通在企业管理过程中的运用摘要:企业的经营和发展离不开管理沟通。沟通在现代企业中发挥着越来越重要的作用,建立良好的沟通己经成为企业管理者的首要任务。然而在多数企业中仍然存在着沟通的问题,这些问题长期不解决,已成为影响了企业的健康发展的障碍。本文作者以A企业为研究对象,利用企业沟通的理论,对A企业所面临的沟通问题进行了深入和全面的分析,探讨沟通问题的深层原因,并采用沟通理论和模型提出了切实的改善建议。作者指出企业中应当建立基本的沟通规则,创立鼓励沟通的企业文化,保障由下至上沟通方向的畅通,并更多的关注跨文化沟通等解决企业沟通问题的方案。最后通过对A企业沟通问题的分析思考,提出了企业如何能够更好的沟通的建议。作者希望这些建议能够为更多企业的沟通问题的解决提供帮助。关键词:沟通;企业管理;问题;对策随着知识经济的迅猛发展,人们发现自己已处于信息的海洋之中,一切政治、经济等各种社会活动的有序进行都依赖于良好的沟通体系。管理沟通是组织的生命线,它把组织由内到外有效地连接起来,对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响。当今社会正面临全球化的竞争,越来越多的国内企业开始进行跨国经营,组织成员在文化背景、思维方式、行为习惯等方面存在的巨大差