关键业绩指标绩效考核体系的研究与应用-毕业论文.doc
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毕业论文(设计)关键业绩指标绩效考核体系的研究与应用ApplicationandResearchofKeyPerformanceIndicatorswithinExamineSystem学生姓名:指导教师:专业名称:所在学院:二〇XX年X月目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc295983669"摘要PAGEREF_Toc295983669\hIHYPERLINK\l"_Toc295983670"AbstractPAGEREF_Toc295983670\hIIHYPERLINK\l"_Toc295983671"1前言PAGEREF_Toc295983671\h1HYPERLINK\l"_Toc295983672"1.1绩效考核体系研究的目的和意义PAGEREF_Toc295983672\h1HYPERLINK\l"_Toc295983673"1.2KPI考核体系的研究背景与发展PAGEREF_Toc295983673\h2HYPERLINK\l"_Toc295983674"1.3KPI考核方法的研究现状PAGEREF_Toc295983674\h3HYPERLINK\l"_Toc295983675"1.4本文研究思路与章节安排PAGEREF_Toc295983675\h5HYPERLINK\l"_Toc295983676"2KPI绩效考核与绩效管理PAGEREF_Toc295983676\h6HYPERLINK\l"_Toc295983677"2.1相关基础理论PAGEREF_Toc295983677\h6HYPERLINK\l"_Toc295983678"2.2平衡记分卡PAGEREF_Toc295983678\h7HYPERLINK\l"_Toc295983679"2.3层次分析法PAGEREF_Toc295983679\h9HYPERLINK\l"_Toc295983680"3SD公司KPI绩效考核体系的设计PAGEREF_Toc295983680\h11HYPERLINK\l"_Toc295983681"3.1SD公司原有考核体系PAGEREF_Toc295983681\h11HYPERLINK\l"_Toc295983682"3.2绩效考核体系改进设计原则PAGEREF_Toc295983682\h14HYPERLINK\l"_Toc295983683"4KPI绩效考核体系在SD企业中的应用PAGEREF_Toc295983683\h16HYPERLINK\l"_Toc295983684"4.1新建KPI绩效考核体系PAGEREF_Toc295983684\h16HYPERLINK\l"_Toc295983685"4.2权重及目标值的确定PAGEREF_Toc295983685\h20HYPERLINK\l"_Toc295983686"4.3新建考核体系与原有考核体系考核结果对比PAGEREF_Toc295983686\h27HYPERLINK\l"_Toc295983687"总结PAGEREF_Toc295983687\h28HYPERLINK\l"_Toc295983688"致谢PAGEREF_Toc295983688\h29HYPERLINK\l"_Toc295983689"参考文献PAGEREF_Toc295983689\h30HYPERLINK\l"_Toc295983690"附表KPI指标权重调研PAGEREF_Toc295983690\h31Ⅰ摘要为了研究绩效考核在企业中的效度,本文采用关键业绩指标法进行绩效考核体系的设计。首先根据“二八原则”找出公司战略实施成功的关键成功因素,并根据企业长期战略目标确定关键业绩指标;然后从平衡记分卡的财务、顾客、内部业务和学习成长四个维度出发设计绩效考核体系,运用层次分析法确定KPI指标权重;最后将KPI绩效考核体系在SD企业中实际应用,根据企业绩效考核现状设计考核指标,通过企业调研确定指标权重。该实例证明企业正确把握绩效考核建立原则,深入理解绩效考核相关理论,认真分析影响绩效考核效度的要素,才能建立出一套完整的KPI绩效考核体系。关键词:关键业绩指标,绩效考核,层次分析法ⅡAbstr