第十章决策支持系统一、选择1．DSS的目标就是在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对（C）问题进行有序的决策，以获得尽可能令人满意的客观的解或方案。A结构化B结构化和半结构化C半结构化和非结构化D以上全部2．DSS中最复杂与最难实现的部分是（B）。A数据库B模型库C方法库D知识库E对话管理子系统3．应用模型获得的输出结构可以起到（D）作用。A直接用于制定决策B对决策的制定提出建议C用来估计决策实施后可能产生的后果D以上全部4．人工智能的主要领域有（E）。A专家系统B人工神经网络C遗传算法D智能代理E以上全部5．比较而言，专家系统最擅长处理（B），神经网络最擅长处理（A），遗传算法最擅长处理（D），智能代理最擅长处理（C）。A识别、分类、预测B诊断／描述C特定的重复性任务D最优解决方案6．比较而言，专家系统所需的信息是（A），神经网络所需的信息是（B），遗传算法所需的信息是（C），智能代理所需的信息是（D）。A专家的技术B可接受的模式C可能方案的集合D个人偏好7．GDSS系统利用了多种IT为之服务，其中必不可少的是（C）。A大型关系型数据库B专家系统C群件D互联网8．GDSS可以在相当大程度上克服传统群体决策中的多种弊端，但对（D）问题无能为力。A群体思维B效率低下C权威影响D责任难以落实二、判断1．DSS的好坏是以能否代替人做决策来评价的。（错）2．三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构，也是DSS最基本的结构。（对）3．从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题。（对）4．方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。（对）5．人工智能是让机器模仿人类思考与行为的一门科学。（对）6．遗传算法是通过模仿进化过程的适者生存规律从而产生对一个问题的较好解决方案的人工智能系统。（对）7．智能代理能在计算机或网络上运行，独立完成各种重复的任务，但它不能调整自己以适应“主人”偏好。（错）8．神经网络的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘，而不是执行。（对）9．尽管GDSS的结构比个人DSS要复杂，但它仍可被看做是DSS的一个特例。（错）三、问答1．简述DSS的基本特征。[答]对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性；支持但不是高层决策者制定决策。2．简述DSS的结构特征。[答]模型库及其管理系统；数据库及其管理系统；方法库及其管理系统；交互式计算机硬件及软件；对用户友好的建模语言。3．建立模型库子系统的目的是什么？[答]模型是以某种形式反映客观事实本质属性，揭示其运动规律的描述。为了把握客观事物的发展变化，人们需要一种能普遍适用于表示和认识事物内在联系与外部关系的手段，而模型就是能较好地满足这一需要的重要手段之一。决策或问题的求解首先要表达问题的内外特征与变化规律，DSS设立模型库子系统是为了在不同条件下通过模型来实现对问题的动态描述，以便探索或选择令人满意的问题解。4．DSS从技术角度看有哪三个层次，它们的作用是什么？[答]从技术角度看，DSS具有专用DSS、DSS生成器与DSS工具等三个层次，它们面向不同的人员，起着不同的作用，三个层次间有着依托支撑的关系。专用DSS是面向用户的能够提供决策支持功能的基于计算机的信息系统，也就是我们通称的DSS。DSS生成器是一种能用来迅速和方便地研制构造专用DSS的计算机硬件和软件系统。DSS工具是可用来构造专用DSS和DSS生成器的基础技术与基本硬件和软件单元。DSS生成器可以被设想为一个由各种DSS工具组成的软件包。5．什么是专家系统？它的主要特点有哪些？[答]专家系统是以计算机为工具，利用专家知识及知识推理等技术来理解与求解问题的人工智能系统。它对于诊断性问题和指令性问题非常适用。专家系统能做的事情有：管理大量的信息、减少错误、汇集来自各种渠道的信息、改善对客户的服务、提供决策的连续性支持、提供新的信息、减少执行任务的工作时间、减少成本。可能遇到的麻烦有：将知识传递给系统可能会很困难、推理过程难以完全自动化、只能解决已设计好的问题、缺乏常识且没有判断能力。6．什么是人工神经网络？它的主要特点有哪些？[答]人工神经网络是一种按照人类大脑模式制造出来的，具有学习能力的人工智能系统。神经网络对于大量信息的识别、分类，以及利用大量信息进行预测非常有用。通过检验大量案例，神经网