程代号HRS：《融入实践的绩效管理改进方略》课程纲要【课程目的】1、明白如何高效地推行绩效管理系统2、提升有效掌控运营中组织绩效能力3、懂得融入实践的绩效管理改进方略【课程纲要】有问有答通过这一环节重点落实3大问题：（一）企业成长各阶段的控制系统（二）组织绩效管理的本质与功能（三）绩效管理系统推行必要条件紧密围绕3大问题采取如下方式展开课程：1、课堂设问讲解2、课前收集问题3、课中纸条提问课程开始时先做一个问卷评估调查。无论是课前课中的提问，都一律实行实名制形式，该环节时间控制在3小时。二、专业互动（一）绩效管理必须预先做出的两大选择1、绩效管理导向选择2、绩效管理模式选择（二）如何确保绩效计划与组织战略吻合1、组织战略分析与梳理2、目标分解与任务分配3、工作分析与标准确定（三）要围绕关键成功领域展开绩效实施1、组织关键成功领域2、部门关键成功领域3、个人关键成功领域4、切实做好沟通协调5、检查并且记录绩效（四）有效确定绩效评估主体与方式方法1、找准被评估者的客户2、以客户为评估的主体3、视情况确定评估方法（五）绩效管理目的是学习、改进与变革1、认真反馈实际绩效2、有效进行结果分析3、拟订详细改进计划4、预见新的绩效要求（六）绩效激励对巩固成果是不可或缺的1、奖励完成绩效任务的2、兑现未达绩效要求的3、区别对待绩效相关人（七）必须将绩效管理整合到组织管理中1、融入人力资源管理系统2、融入部门业务管理系统3、融入企业全面管理系统（八）定期对绩效管理系统进行健康核查1、将计划指标与评估指标配比2、将个人绩效与部门绩效配比3、将部门绩效与组织绩效配比4、将组织绩效与战略目标配比该环节实行以8大课题为中心，对每个课题采取逐个进行讲解兼顾互动的方式展开课程。从课程任务安排上来考虑，主要是在讲解的基础上适时地进行与学员面对面的互动，时间控制在6小时。三、管理工具该环节着重介绍一些现行比较通用的绩效管理工具方法：（一）主要用于绩效计划的：1、关键绩效指标2、平衡记分卡3、经济增加值4、标杆管理5、素质模型（二）主要用于绩效评估的：1、360度考核2、相对评估与绝对评估3、特征导向评估、行为导向评估和结果导向评估（三）主要用于辅助作用的：1、绩效记录的计分卡2、企业成长阶段划分3、企业成长阵痛评估管理工具课程环节采取讲解、讨论加适当训练的方法展开课程，时间控制在3小时。根据需要，通过实名申请后提供部分工具模型及其工作模板。主讲人：国家级管理咨询师张友源