保健品销售部管理制度.docx
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保健品销售部管理制度在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的保健品销售部管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。根据公司加强部门内部管理的要求,销售部的人员除了遵守公司其他各项规章制度管理外,还应遵守和执行下列销售部管理制度。制度的目的是为了提高工作效率,规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。本制度为试行草案,在正式制度出台之前,销售团队成员请服从和遵守,如果试行中尚有不尽完善与不尽合理之处,可以提出修改,全体人员一起探讨,让保健品销售部管理制度尽可能的合理完善。第一条、销售人员每个工作日必须遵守公司规章制度,准时上班,按时下班。到达公司后,填写当日的工作计划。外出完成今天工作计划,工作结束后应返回公司,处理当天工作任务。如因工作需要出差或加班可以除外,不算迟到早退。在外出销售工作中遇到特殊情况,不能返回公司按时下班,必须提前打电话给部门负责人说明情况,不能影响正常的工作。经部门负责人同意认可后的外出,才能算销售工作中的正常安排。如不经同意擅自外出或不返回,将按照公司规章制度算早退。如公司安排培训或者会议,销售人员要安排协调好自己工作,必须准时到场。第二条:一个月一考核,一个季度一评测,销售人员必须每个月完成规定的销售任务,未完成销售任务者扣除当月考核工资。三个月将对销售人员工作进行一次评测。如果销售人员连续3个月都没有完成销售任务,季度评测也认为该人员离完成销售任务还有很大差距,将调离不能胜任销售工作的人员离开销售岗位。第三条:销售人员如需要对特殊客户实行优惠销售,必须事先提前填写“优惠销售申请表”,报送部门负责人,由部门负责人呈报董事长批准。经董事长认可签字后,方能进行优惠销售。禁止不经批准,就进行优惠销售。第四条:销售人员必须严格遵守公司制定的销售模式和销售范围,未经负责人同意或批准,销售人员不得以任何借口或方法进行违规销售。否则造成的一切后果,由违规销售人员自行承但一切后果,公司概不负责,还将依法追究其违规操作给公司造成的损失。第五条:人员健康管理制度1从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌,胸透以及转氨酶,取得健康证明后方可参加工作。2凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病,精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。3员工患上述疾病的,应立即调离原岗位.病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。4公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的、方可继续留岗工作。5每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告、以确保保健食品不受污染。6在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡,勤理发,注意个人卫生。7应建立员工健康档案,档案至少保存三年。第五条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得接受客户礼品和招待;(四)人员间要创造一种团结协作,互相帮助的氛围(五)不能诱劝客户透支消费或以不正当渠道支付货款。第六条:各销售岗位职责直销部门岗位职责:直销部门根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施,高效的完成各项业绩指标。及时掌握市场动态,做好市场预测,不断开发新客户,建立销售信息库,根据公司整体发展规划和市场情况制定季度、年度等销售计划,销售工作的组织、管理工作,公司销售人员的培训、选拔和推荐工作,销售过程的监控及业绩评估工作,搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对产品的意见。做好售后服务工作,树立良好的职业形象和产品形象,提高企业和产品的知名度。配合公司做好产品的广告宣传工作,并通过电话营销,电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给公司。协同相关部门进行销售资料的准备。销售过程中将信息及时反馈给相关领导,以便及时让相关人员对策划方案进行修正。加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。承办领导交与的其它工作。直销部经理岗位职责:负责直销部日常运营,以及从销售角度向公司提供整体发展建议,根据公司有关