收银岗位职责收银岗位职责随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的收银岗位职责，希望对大家有所帮助。收银岗位职责11、日报表必须准确无误；2、投递营业款必须与报表相符；3、POS单、支票等必须填写规范，金额准确，现金必须保证数量和质量；4、账单出现问题时不能私自撕毁，修改；5、熟记酒楼不同时期推出的'各项营销活动，做好相应准备；6、严禁他人进入收银重地；7、服从营运部门上级安排；8、加强本部门以及与其他部门的团结协作；9、直接为客人服务时要求礼貌、规范、快捷、准确；10、必须具备识别假钞的能力，以及熟悉各种信用卡；11、客人到收银台来结账时，必须使用礼貌用语“先生/小姐，请稍等马上为您打单”，客人买完单离开时必须站立起来道谢“谢谢您，欢迎您下次再来”，并鞠躬；收银岗位职责21、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排。2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行。3、文明接待每一位顾客，票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的.服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。前台不得支出任何现金。11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。14、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，在收款中做到快、准、礼貌，不错收，漏收客人款项；15、熟练掌握收银、输单、操作过程，结帐的程序，做到日清月结，及时上报；16、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据；18、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。收银岗位职责3岗位描述：1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；2、熟悉公司客服部门流程及要求，承接门店线上线下客诉，确保问题得到有效解决，提升顾客满意度；3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的'建设性建议给相关部门；4、大众点评舆情、APP维度评价日常维护分析与整理，为营运部门改善问题提供数据支持；5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出有效改善建议；6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查，提升门店服务水平；7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决。岗位要求：1、大专及以上学历，3年以上工作经验；具有大型卖场客服收银工作经验，2年以上团队管理经验；2、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例，了解相关的法律法规（工商法、消费者权益法等等），遇事冷静，做事灵活；3、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；4、维护门店设备等资产的正常运作，减少损耗，提高设备的使用率；5、根据销售淡旺季节，合理安排劳动力，提高工作效率，确保收银线畅通；6、负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总，做好顾客满意度调查，汇总有效信息，并及时反馈努力提高服务质量；7、具备良好的团队意识、沟通能力、抗压能力及发现及解决问题的能力，能很好建立并维护对外公共关系，善于总结提炼，能适应早晚倒班。收银岗位职责41、遵守公司的`相关财务规章制度和相关管理规定;2、做好班前准备工作;3、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;5、做好班次交接工作，跟办上一班未尽事宜;收银岗位职责51目的：为规范门店药品的销售，保证销售的服务质量，制定连锁门店收银员职责。2范围：门店收银员的责任。3责任：门店收银员对本标准负责。4内容：4.1收银员每天上岗后做好收款前