目录一、亭亭玉立服装有限责任公司的概况.................................................1二、亭亭玉立服装有限责任公司应收账款管理现状分析....................1（一）亭亭玉立服装有限公司应收账款管理现状....................................................1（二）应收账款账龄分析............................................................................................1三、亭亭玉立服装有限公司应收账款管理存在的问题及原因............2（一）未建立客户管理档案以及对客户进行资信评估............................................2（二）内部控制不完善，相关职能部门责任不明确，缺乏奖惩制度....................2（三）没有具体的信用政策及有效催收手段............................................................3四、亭亭玉立服装有限公司应收账款管理的措施及改进策略............3（一）建立客户管理档案以及对客户进行资信评估................................................3（二）内部控制不完善，相关职能部门责任不明确，缺乏奖惩制度....................4（三）制定合理的应收账款管理信用政策，组织好应收账款的催收工作............4五、设计总结.............................................................................................5参考文献......................................................................................................6致谢..............................................................................................................7一、亭亭玉立服装有限责任公司的概况亭亭玉立成立于2002年，注册资金为110万元。源自东方夏威夷—厦门，是湖南亭亭玉立有限责任公司的品牌，其主要产品在15-30岁年龄段，以穿着时尚、个性、时尚服装为主。亭亭玉立多年来一直引领时尚潮流,不断在原有的风格上注入新的时尚元素,培养了一批专业的团队来创建优秀品牌。近年来,公司成功地完善了不足，从单一服务模式到使用多服务模式来帮助客户建立时装搭配的概念多功能服务体系。二、亭亭玉立服装有限责任公司应收账款管理现状分析（一）亭亭玉立服装有限公司应收账款管理现状1.应收账款管理风险认识不足。亭亭玉立对市场竞争存在误解，对市场风险的认识不够，体现在企业应收账款管理上。由于对市场风险的认识不足，当市场出现危机时，企业不能迅速采取措施减少损失，这将会严重影响企业的经营。如2016年亭亭玉立与竞争对手幕愿服装公司的竞争就十分激烈。企业为了增强竞争实力，获得可观的利润，使市场占有率提高。不得不努力的提高自己产品的质量，同时通过赊销自己的产品，降低产品的售价，来获得市场。这也直接导致了自2016年来亭亭玉立的应收账款逐年增加，应收账款居高不下一直是困扰亭亭玉立的重大问题之一。但就目前来看，亭亭玉立并没有吸取教训，汲取以往的经验，重心仍然放在如何扩大市场份额，提高销售业绩上，没有注意防范市场潜在的风险。亭亭玉立在对客户赊销前没有进行彻底的调查，也没有建立相关的客户信用审查制度。他们只是凭经验赊销商品，忽视了企业的信用程度和偿债能力，对应收账款的管理一片空白。2.应收账款管理不规范。亭亭玉立在2018年就因为有销售人员认为自己只需要出售商品，对于来赊销的客人来者不拒，最后赊销了大量的商品也没有和财务部有关人员对接，导致了亭亭玉立收款收不回来损失了一大笔钱。表面上亭亭玉立公司在实际操作中，销售部负责赊销，财务部负责催收，分工明确。事实上两个部门相互沟通和监督力度不够,应收账款的流动管理工作没有得到明确的分工。没有相关部门负责对实际业务执行情况和配额使用情况进行跟踪和监督。如果业务表现正常，就没有明显的风险。但是，如果客户出现付款困难、逾期或