煤矿安全・66・(Total383)安全监察与管理煤矿个体的违章行为的心理原因分析及控制禹东方,宋广太,张瑞新(中国矿业大学(北京)资源与安全工程学院,北京100083)摘要:根据心理学的原理,提出煤矿个体违章行为的根本原因是因为违章势的存在,而违章势是受违章带来的酬赏、惩罚、和个体赋予的决策权重影响,提出了违章行为的公式,指出控制违章行为必须从改变个体违章可能带来的酬赏、惩罚以及个体赋予的决策权重入手,并提出了可行的控制煤矿个体违章行为的措施。关键词:煤矿个体;违章;心理分析;措施中图分类号:TD79+1文献标识码:C文章编号:1003-496X(2006)10-0066-05大量的事故统计表明,绝大多数事故的发生与(1)不懂规章或规章懂得太少。人的不安全行为有关,违章行为是不安全行为的一(2)麻痹心理,认为违章不会造成事故。种,是典型的不安全行为。可以把煤矿个体违章行(3)为规章太烦琐,操作太麻烦,费力费时。为定义为:煤矿职工个体在生产作业过程中,违反有(4)个体所受安全教育少,安全意识不强。关煤矿安全法律、法规、规章制度的行为。根据煤矿(5)下作业环境差,劳动强度大,易疲劳。的特殊性,可以对煤矿个体违章行为划分如下:(6)惯性违章。“所谓习惯性违章,是指企业职无意识违章:无意识或意识不清工在较长时期内逐渐养成的不按章程办事的习惯性意识清醒,但对规章无知违章指挥、违章操作和违反劳动纪律。”有意识违章认为规章不合理不科学(7)情绪原因。承认规章合理,但明知故犯(8)操作失误。无意识不是无意,是指个体在意识丧失或意识(9)认知水平低,要么认为不会发生事故,要么不清的情况下产生的违章行为,如精神病患者和癫认为即使发生了事故也不会造成严重后果。痫患者在发病期间所产生的违章行为就是无意识违(10)赶进度。章;而有意识违章是个体在意识清醒的状态下产生(11)从众心理。的违章行为。广义的违章应该包括违章操作、违章(12)受违章指挥而违章。决策和违章指挥。在这些原因中,我们从心理学的角度进行分析,有意识违章行为是人的不安全行为的重要方可以得出如下结论:面。由于其行为人在违章行为发生的过程中,具有个体在违章时进行了判断,判断主要集中在违主观故意性,同时具有隐蔽性,因此,往往给安全生章时带来了酬赏和惩罚以及它们的实现概率上。产管理工作带来很大的难度,是企业安全监督管理我们可以看出,违章者的违章行为是一个过程,的难点之一。在这过程中,他经过了思维、判断和决策,最后完成了行动。那么他是如何做出判断的呢?社会交换理1违章行为的原因分析论(socialexchange)认为,社会交换是人类社会生活造成违章行为的原因很多,本研究采用3种方所遵循的基本原则之一。美国社会学家Homans认法归纳分析违章行为的原因:一是国内外已有的研为:究成果,二是事故案例,三是通过开放式问卷征询专(1)人与人交往时总是试图得到一些好处。家意见。首先对国内外已有的研究成果和事故案例(2)人并非总是理性的,但在社会交往中的确进行分析总结,然后发放问卷,征询有关企业安全生要核算成本与收益。产管理人员,煤矿安全监察人员,煤炭管理人员以及(3)人们在交换中不仅追求物质目标,同时也从事安全生产教育工作的学者,共得出十二种原因:交换非物质的东西如感情与服务;在任何情景中,机(2006-10)67;,,,:,,,,,,,Kahne2,mankversky:,,Edwards(1945),,,,,,,:,,();,(),,::,N=R(P)-B(P)12,,:N,,,:1(),,;,,,,,,,,,;,,;,,,;,,,,,,,N=RP-BP12N();,FoaR();,6,B();P;,1P::2,(),,,,,,,,,,KahnemankverskyKahneman;kversky(prospecttheory),,,,,Kahnemankversky,,,;:(valuefuction)V=,,(Pi)Vi(x),,(Pi),,Pi,V(),,Kahnemankversky,,,68(Total383),,,,,,,,,,,:():,;:;:,,,;,,,,,3:,01,1,0,2,1000,,,,,,,,,NR,,,,(,,,)(),,3:(),,,,,,,,N=R(P)-B(P),12,,2.13:,Taler,,,2.1.1(),(1):,,,,,,:,,,,,,:,,,,,,(anchoreffe