XX有限公司第页品质部职能与岗位职责一、品质部职能1、建立企业的品质管理体系,研究品质控制方针;2、承担企业的品质管理、品质改善以及品质决策工作;3、企业品质制度的制订与实施;4、企业长短期品质计划的制定与执行;5、建立品质检验文件及品质检验标准、组织开展品质检验工作;6、负责主要原材料、半成品、成品及生产过程进行检验;7、对企业新选用的材料如油漆、胶水等进行采用确认;8、色板的生产确认;9、品质异常的仲裁及品质判定;10、产品开发与试制的品质控制;11、产品的质量记录与管理,质量统计分析,以及质量改进;12、负责不合格品的评审,组织落实不合格品的纠正及预防措施;13、客户投诉与退货的调查、分析、处理;14、对协力厂商进行评估;15、品质培训计划的制定与实施;16、协助管理者代表开展内部质量审核工作,对外提供质量保证;17、量具、仪器的管制;18、对质量体系进行协调与管理,运用质量工程\工序控制工程等技术手段,在设计、采购、生产、销售和售后服务过程中确保产品质量和降低质量成本;二、各岗位工作职责1、品质经理岗位职责①建立健全全工厂的品质管理体系，人员编制，运作程序及各车间品检环节的人员配置；②组织建立各类品质文件、报表、质量标准与品质档案；③对品质部门的工作进行管理、组织、监控与协调，确保各方面工作的开展和产品质量的提高。④组织进行质量事故的调查处理及质量问题的追溯；⑤制定品管工作的年度、月度质量指标、并有效的加以实施；⑥进行产品的统计、分析工作、进行每月、每周品质管理工作的汇总与通报；⑦品质检验人员的考核、培训工作，以及漏检事件的处理；⑧客户投诉的处理及效果改善的管理；2、品质主管工作职责;①巡视品质各单位的各项日常工作执行情况。②审核检验标准。③协助处理客户抱怨及原因分析。④协助品质各单位品质异常处理及判定。⑤协调本部门与其它部门之间的沟通与协调。⑥品质体系的完善和维护。⑦完成上级临时交办的其它事项。3、统计员及ISO文员工作职责①文件与资料的输入。②文件与资料的分发与回收及归档处理。③检验仪器，工具定期的保养与校正。④输入日报表，计算每周及每月产品的合格率。⑤整理所有首检确认单，及相关产品质量记录单。⑥统计QC加班人员及时间。⑦完成上司临时交办事项。4、IQC工作职责①严格执行原材料、外购、外协件的验收制度。②负责按进料验收规范进行进料验收并做好进料验收状态的标识和记录，确保原始记录准确、完整。③标准样品的保管。④及时将来料验收中发现的不合格情况向主管报告。⑤对仓库中超过检验有效期的材料进行复检。5、.IPQC工作职责①认真执行公司巡检程序，按工厂相关质量标准对在制品、成品进行检验。②对现场作业不合理之处提出修正建议。③督促生产员工遵守工艺规范，对不遵守工艺规范的情况及时向上级报告。6、FQC工作职责①对所检查的产品，按规定作好检查状态的标识和记录。②拒收生产中检查出的不合格产品，③积极参加质量改进活动，并提出质量改进的建议。7、QA工作职责①执行产品质量检验制度,做好入库产品的检验工作,对错、漏检负责。②按规定做好产品的检验状态标识，做好检验记录。③做好检查中不合格品的隔离工作，及时向上司报告。④对仓库中超过检验有效期的产品进行复检。⑤按照订单包装明细细则对包装前的产品进行核对检查。⑥认真做好检验记录，并及时向上级报告工作中发现的不合格情况。⑦督促包装组员遵守包装作业规范，对不遵守规范的情况及时向上级汇报。⑧对包装现场作业（操作）规范提出修正意见与建议。⑨积极参加质量改进活动，并提出质量改进的建议。⑩完成临时交办工作。