会计学物业管理服务工作指南总纲要一、物业管理概念……………………..（10---66）二、房屋和设施维修管理……………..（67--108）三、安全管理服务……………………..（109-138）四、清洁、保洁服务…………………..（139-188）五、房地产基础知识…………………..（189-204）一、物业管理概念什么是物业？物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成。（土地、建筑物、物权）1、土地：指由一定范围的面积构成的地产。2、建筑物：指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。3、物权：物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。什么是物业管理？物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。（万科的物业管理新定义：物业管理涉及的领域很广泛，它包括：不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、信息、物品、预算和能源等设施的管理。物业管理是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分。）一、物业管理概念一、物业管理概念什么是物业所有权人？一、物业管理概念一、物业管理概念物业管理公司的资质等级条件是什么？资质一级企业一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念一、物业管理概念二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理二、房屋和设施维修管理三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务三、安全管理服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务四、清洁、保洁服务五、房地产基础知识五、房地产基础知识五、房地产基础知识五、房地产基础知识五、房地产基础知识五、房地产基础知识五、房地产基础知识我国房屋结构分类表砖木二等谢谢大家~