第二章企业经营管理第一节经营管理的内容一、经营和管理的涵义经营管理的概念二、经营管理的基本内容(d)（一）经营谋划（二）生产管理（三）科技管理（四）市场营销５国际市场开发（五）成本费用管理和财务管理（六）经营效果分析和企业诊断第二节经营思想一、企业经营思想的涵义案例：亨利.福特的故事二、企业经营思想的作用（一）正确的经营思想是企业一切生产经营活动的导向（二）正确的经营思想是企业行为合理化的指导（三）正确的经营思想是企业和职工素质高低的体现三、经营思想的内容（一）市场竞争观念（二）质量优先观念（三）战略发展观念（四）人才开发观念（五）经济效益观念第三节经营目标与目标管理一、经营目标（一）经营目标的内容（二）目标体系及结构目标体系结构图目标体系结构图示（三）制定经营目标的原则(d)１关键性原则２可行性原则３定性和定量分析相结合的原则４激励性原则５灵活性原则二、目标管理（一）目标管理原理1、目标管理原理的概念目标管理的特点（二）目标管理实施过程１制定目标制定目标的一般步骤如下：企业总体目标制定后的分解２目标的实施３评定目标成果（三）制定工作目标应遵守的原则第四节企业管理的基础工作一、企业管理基础工作的特点与作用（一）企业管理基础工作的特点（二）企业管理基础工作的作用二、企业管理基础工作的一般要求三、企业管理的几项基础工作（一）标准化工作（二）定额工作（三）计量工作（四）信息工作1．原始记录和统计工作2．科技经济情报工作经济情报科技情报3．科技档案工作4．数据管理和资料贮存工作（五）建立以责任制为核心的规章制度（六）职工技术业务培训工作