模拟测试：总经理要求你安排明天上午九点一个重要会议你该如何把这个任务做好？看看你是几段？一段员工的做法：发通知二段员工的做法：抓落实——发通知后，电话确认参会人员。三段员工的做法：重检查——发通知，落实到人，第二天在会前30分钟再提醒，并及时告知总经理。四段员工的做法：勤准备——发通知后，落实到人，会前通知后，并测试了设备；五段员工的做法：细准备——发通知后，落实到人，会前通知、测试了设备后给参会者提供与会议议题相关的材料。六段员工的做法：做记录——发通知后，落实到人，会前通知、测试设备、提供会议相关材料后，还在会议过程中祥细做好会议记录。七段员工的做法：发记录——整理会议记录，并请示发放。八段员工的做法：定目标——责任到人，跟进达成。九段员工的做法：做流程——做标准化流程，形成体系。企业要靠员工提供的结果生存，永远做与结果有关的事；行动不一定成功，但不行动一定不成功！执行是要结果的，而不是我已尽力了；速效，成的大多是小器，要成大器，就要耐得住寂寞。公司是大家的生存平台，个人利益不能与之发生冲突，一旦发生冲突就必须在理解的基础上避让，这样做的原则是，当大家的生存平台破坏之后，个人利益根本无以说起。团队至高无上沟通消除一切障碍自助者天助上帝只帮助那些自救的人不愿当将军的士兵不是好士兵“不晋则退”——不在压力中爆发，就在压力中死亡；利益的分配与责任相关，但公司利益的规模却直接关系到所有人，所以每一个人为谋求自身利益的提高，就有必要以主管的标准来要求自己，在团队里你的主管都是你要超越的对象，否则你就永远是他们指挥的对象。做事三要素：计划、目标和时间正确地做事与做正确的事方法比知识更重要（“鱼”和“渔”）热情比能力更重要不要解释要结果不要编造结果要卷起袖子干活价值、成绩由别人评说规范就是权威规范是一种精神珍惜公司声誉珍惜自己的声誉上下同欲者，胜！